11月4日下午，客户胡女士拎着三十万的“现金”，来到中国农业银行郑州市金水支行营业室存款，随着客户将一摞摞贴着完整封签、章印的“伍万元整”、有着“柜员”私印名章的“现金”递进柜面里，柜员王冬梅拆开时发现，三十万的“现金”中，虽然是有着“中国农业银行”标签，盖“已清分”，背面是仿人民币模样，但与人民币完全不同，其全部属于练功券范畴。在得知此情况下，工作人员立即启动了应急预案，柜员当即停止了办理业务并寻找内勤主管进行核实，内勤主管核实完迅速向网点负责人汇报情况，并告知李女士其存款“现金”为练功券，同时立刻拨打110报警电话。

之后，内勤主管在稳住客户情绪等待派出所出警的同时，耐心的向客户解释情况，说明练功券并非法定货币，不能用于存款或支付。随后我行的工作人员配合前来的警方开展询问其资金来源，该客户全程表现的很淡定，声称是朋友让其代存的，当警察询问朋友姓名及手机号时，胡女士告知她不知道朋友名字，电话也停机了，联系不上了。之后派出所出警人员将该客户和“现金”全部带走。在本次事件中，我行严格按照相关程序，对这批练功券进行了妥善处理，避免了可能引发的金融风险和社会影响。

农业银行将继续加强与警方的合作与交流，共同提升应对金融突发事件的能力和水平。同时，也将加强对员工的培训和教育，提高员工对假币和客户特殊情况的识别能力，确保为客户提供更加安全、便捷的金融服务。此外，也要告诫客户擦亮自己的双眼，不要轻信他人，核实好资金来源，警惕“假”朋友的“善意”。张雨