在第43个“3·15”国际消费者权益日到来之际，中国工商银行三门峡分行积极响应号召，深入贯彻落实党的二十届三中全会精神，践行金融工作的政治性、人民性，组织开展了一系列形式多样、内容丰富的金融知识宣传活动，以实际行动为构建和谐稳定的金融环境贡献力量。

提站位，强担当。该行始终坚持以“人民为中心”的发展理念，将消费者权益保护工作作为一项重要工作来抓，高度重视“3·15”消费者权益保护教育宣传活动，成立活动领导小组，制定详细的活动方案，明确各部门职责分工，确保活动有序开展。同时，加强与监管部门沟通协调，形成工作合力，共同推动金融消费者权益保护工作走深走实。

多形式，增实效。为提升金融知识普及的针对性和有效性，该行线上线下齐发力，多渠道、全方位开展金融知识宣传活动。参与集中宣传活动，组织宣传小分队，在湖滨广场设立宣传展台，积极向现场群众发放宣传折页，宣传打击非法金融中介、防范电信诈骗、反假币、个人征信信息保护等方面的金融知识。利用网点阵地优势，通过网点LED显示屏播放“3·15”宣传标语；在醒目位置摆放宣传折页，安排员工主动向办理业务的客户讲解金融消费者权益保护知识，帮助客户提升风险防范意识和能力。借助外拓时机宣传，深入社区、企业、商户等，向广大群众和企业普及金融知识，解答金融疑问，提醒大家警惕金融诈骗，远离非法金融活动。同时，积极利用多种线上平台普及金融知识，提升群众金融素养。

聚重点，精宣传。高度关注“一老一少”等重点人群的金融知识需求，针对不同群体特点，开展差异化、个性化的金融知识普及活动。聚焦守护老年群体“钱袋子”，通过向老年客群讲解典型案例、发放宣传资料等方式，向老年人普及防范电信网络诈骗、非法集资等知识，帮助老年人提高风险防范意识。聚焦减少青少年金融知识“空白点”，向青少年普及人民币知识、个人征信知识等，帮助青少年树立正确的金钱观、消费观。

下一步，工商银行三门峡分行将以“3·15”消费者权益保护日为契机，持续践行金融为民初心，不断创新金融知识宣传形式，提升金融服务水平，为构建和谐稳定的金融环境、助力经济社会高质量发展贡献更大的力量。（邢蒙蒙）