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农行郑州中原支行:客户心中的财富守护者

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前几日,六十多岁的顾先生焦急地走进农行,他表示自己的银行卡被扣款了,但自己并未进行任何操作。面对顾先生的疑虑与焦急,当时在银行厅堂岗位工作的王小帅第一时间上前接应顾先生的求助,王小帅首先安抚了顾先生的情绪;接着,协助顾先生进行查询,发现款项是被一家保险公司扣除的。

2024-01-19 17:09:04

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