近年来，中国保险业的发展突飞猛进。在这样的大好环境下，无论是保险从业者还是普通百姓，都更充分地感受到保险业发展给人们生活带来的变化。保险，已经越来越深入人心；保险，已经越来越成为人们日常生活的一部分。

　　不过，伴随保险业的迅速发展以及消费者对保险认知度的不断提高，保险行业与消费者之间的种种矛盾也日益凸显。也就是说，保险业的快速发展与消费者的保险意识并不匹配。

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　　近日，凌先生来电话反映，自己2009年时在平安保险业务员的指导下买了一份人身保险，缴了5年保险费后在2013年才发现，当初购买的根本不是保险而是理财产品。他要求退款，但是对方表示需要承受相当于本金近一半的损失。记者经过调查发现，像凌先生这样掉进保险理财陷阱的还不在少数。

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　　就在2013年5月，看看新闻网的记者就曾接到过此类电话投诉。市民沈女士称自己年迈的父亲为她和母亲各投保了一份价值高达25万元的天安人寿分红险，而作为被保险人的她却毫不知情，如今却遭退保无门。而事情的起因却是因为一顿饭局。据沈女士父亲介绍，他曾在银行办理过天安人寿的理财业务，今年1月，突然接到天安人寿的电话说在酒店设宴十几桌请客户吃饭，他便毫不犹豫得去了。据记者调查，保险销售原有的产品说明会正逐渐演变成了保险饭局、答谢会等多种形式。在吃人嘴软和从众心理的驱使下，不少人被所谓理财专家宣扬的高收益所吸引而应允投保，但事后却懊恼不已。记者了解到，保监会于2012年就明确规定，保险销售人员不得以个人或营销团队名义举办产品说明会。虽然如此，仍有不少保险从业人员为冲业绩而罔顾禁令。律师表示，这类保险式饭局恰如鸿门宴，暗藏诱导推销，在无需购买保险产品的情况下，切勿盲从赴宴。

　　人民调解员柏万青“柏阿姨”在2014年上海两会上就“整顿保险行业秩序，维护百姓合法权益”提出了书面建议。

　　（原文如下）

　　关于整顿保险行业秩序，维护百姓合法权益的建议

　　保险是对未来生活的一种保障方式，是舶来品，但是由于文化传统的差异，保险行业在我国的发展远不如预期，保险行业鱼龙混杂，乱象横生。一些不法分子打着保险的幌子，利用老人、残障人士等弱势群体辨别力相对较差，急于致富等心理，违规推荐名目繁多的“理财产品”，导致“投保人”损失惨重，甚至无法维持正常的生活，直接破坏了社会的安定和谐。