[摘要] 映象网讯 截至2月7日，郸城县电业局在马年春节期间未发生一起配电变压器烧毁、居民用电大面积停电和配变高、低压保险烧损现象，未发生一起客户用电投诉事件，圆满实现了春节供电零故障和服务零投诉的“双零”目标。
映象网讯 截至2月7日，郸城县电业局在马年春节期间未发生一起配电变压器烧毁、居民用电大面积停电和配变高、低压保险烧损现象，未发生一起客户用电投诉事件，圆满实现了春节供电零故障和服务零投诉的“双零”目标。
为确保春节期间全县电力安全稳定运行和可靠供应，郸城县电业局提前制定春节保电方案，全力消除电网及各种设备上的隐患，对四座35千伏变电站新增容量40000千伏安，更换调整了 426台公用变压器，并组建了21支应急抢修队200多名抢修人员随时待命。切实做好台区用电情况和返乡人员摸底排查工作，深入客户家中进行错峰避峰和安全用电宣传，散发安全用电宣传单35万份，发送用电提醒短信 54万条。在各项保电工作准备就绪的前提下，该局仍旧‘画马添足’，在除夕夜派出了100多名包片人员同435名农电员工一起值守在基层，并要求做到“三个必须”，即班子成员必须带班值守，值班人员必须保持24小时在台区巡视，服务电话必须24小时保持畅通，不嫌多此一举，只保万无一失。
据统计，郸城电网春节期间最大负荷达233万千瓦，同比增长21 %。该局95598客户服务中心人工接通咨询电话482个，反馈满意率达100%，没有一个投诉电话。(梁彩仙)
