“大爷，您家的电表有问题这月没走数，需要校验一下，如果属于电表故障，需要您补交电费。”9月28日，确山县供电公司城关供电所员工小王，向客户李大爷耐心解释道。
为进一步加强线损管理工作，降低台区线损，确保电费“颗粒归仓”，9月份以来，确山县公司组织各片区抄表员对辖区内“零度户”开展用电核查行动，并结合用电营销系统，认真分析“零度户”波动原因，现场核实稽查，核对取证，并根据不同的情况分别处理，对在检查中发现有老化、损坏的异常电能表、及时安排人员上门处理，变被动为主动；对违章用电客户，及时下发违章用电通知书并进行追补电量；对客户因搬迁确认不再回原地用电的“零度户”，按照供电营业规定进行销户处理；对长期未用电又未申请办理暂停用电手续的，电费已结清的用户，在核查人员签字后确认后及时进行销户；对台区抄表不到位，工作质量差的抄表员按照公司相关规定进行考核；对发现的窃电行为，则依法予以处罚。（夏拥丽）
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