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邮储银行漯河市分行多措并举 积极做好老年人现金金融服务工作

2021-03-16 09:48:12   来源:映象网

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  映象网讯(记者 刘磊 通讯员 崔方方)为切实做好特殊客户金融服务工作,提升客户满意度,邮储银行漯河市分行开展多项措施积极做好老年人现金金融服务工作,广受好评。尤其是邮储银行漯河市分行中心支行服务水平突出,在2020年11月份荣获漯河市文明办及创文办“漯河市最美文明服务窗口”称号。

  中心支行日常营业网点老年人客户较多,考虑到老年群体的特殊性,中心支行一方面为健康状况不佳的高龄客户开辟绿色通道,优先为其办理业务;另一方面成立了延伸服务行动小组,为因特殊原因无法来网点办理业务的客户提供上门服务,以关爱、关照老年人为出发点提供贴心服务。

  服务无止境。该行将继续做好老年客群及特殊客户的金融服务工作,不断在接待、引导、辅助、询问、办理等多个服务环节提高精细化服务水平,加强人性化管理,不断提升金融服务水平,使老年人在金融服务中获得幸福感。

文章关键词:邮储银行 漯河市分行 老年人 现金金融服务工作 责编:张迪驰
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