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农行郑州开发区支行为客户兑换残币暖人心

2021-04-13 11:05:14   来源:映象网

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  映象网讯(记者 刘磊 通讯员 曹绍纯 张松涛)“谢谢,真的太谢谢你们了!孙子淘气,把钱撕得这么碎,我真担心兑不了,竟全部为我兑换了,农行服务真是太贴心了。”谢爷爷握住顿立杰的手激动的说道。

  近日,农行郑州开发区支行营业室来了一位特殊客户“你们能帮我看看我这些钱还能兑换吗?”看着大厅来来往往的客户,谢爷爷迟疑地说出了自己的需求。

  内勤行长李文静在获悉客户情况后,立即协调人员,在确保厅堂服务及秩序维护的前提下,专门派大堂经理顿立杰为谢爷爷整理拼接破钞。

  这些破钞残损程度高,需手工鉴伪,操作难度大。本着尽可能为老人挽回、减少损失的初心,面对这些碎若纸屑的破钞,顿立杰没有半丝迟疑,立刻投入到清理兑换的过程中。在顿立杰认真的清点拼接下,零碎的破钞被最大程度上拼接完整,虽然仍有缺失的部分,但每张都已经符合全额兑换的标准。

  近年来,开发区支行从点滴出发,始终坚持高质量、高标准、高效率的服务作风,不断提升金融服务水平,以实际行动惠民、便民。

文章关键词:农行 郑州开发区支行 客户 兑换残币 暖人心 责编:张迪驰
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