映象财经

　　为提供文明优质服务，助力商丘“全国文明城市、国家卫生城市”两城联创活动，引导全行员工树立规范服务、注重礼仪的良好风尚。邮储银行商丘市分行根据商丘市市委、市政府及监管部门要求，对行内员工开展了多项服务技能培训，全面提高窗口人员服务水平。

　　根据市政府 “两城联创”工作安排，邮储银行商丘市分行印发了《关于贯彻落实商丘市“两城联创”活动的通知》，成立了“一把手”为组长的“两城”创建领导小组，制定了详实的两城创建工作方案，相继开展开展了两城创建活动要点、礼仪服务、业务知识、仪容仪表等多方面的培训学习，旨在提高从业人员的服务技能、服务形象、服务礼仪以及服务意识，既全面提升了网点员工素质，又推动了该行客户服务能力的稳步提升。通过多次培训学习，全行员工牢固树立了“服务至胜、业务规范、文明风尚”的经营服务理念，同时，全行服务管理工作也有序推进，服务管理体系将进一步完善。

　　服务工作精益求精、永无止境。邮储银行商丘市分行将通过标准规范的服务水平、阳光向上的精神风貌及注重礼仪、热情洋溢的服务态度，让前来办理业务的市民如沐春风，不断提升文明服务形象。 也为该行参加“最美窗口服务员”的评选工作奠定坚实的基础。