11月27日当天，一位神情慌张的男士进入中原银行人民大道支行大厅中，大堂经理上前询问客户办理的业务，客户表示市老龄办要给自己的老伴发放老年人补助需要一张银行卡，这个月月底之前就要办理完毕，但是自己的老伴半身不遂无法前来，该男士很是着急。
大堂经理第一时间通知会计主管，主管上前了解情况后留下客户的联系方式，并于当天下午安排柜员上门帮助客户办理银行卡，中原银行的先进开卡技术及一流的上门服务得到了老人的认可，并表示自己以后会将他行的退休工资转入中原银行。下一步，中州路支行将继续提高服务水平，用心服务于每一位客户，树立中原银行的良好形象。
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