近日，中原银行安阳分行信息技术部参加了总行举办的《全行IT服务管理最佳实践深化》培训班，完成了DevOps和ITIL
Foundation等相关课程的学习，并取得了优异成绩。
此次培训，深入浅出地介绍了如何避免“烟囱式”鸿沟，如何做到更具协作性、更高效的敏捷团队，减少风险发生的同时提升整体运维效率。同时，讲解了日常工作中如何应用IT服务管理，为客户提供一个客观、严谨、可量化的标准和规范。通过问题互通、沙盘演练、角色互换等多动形式，更加高效地体会了敏捷团体的重要性。
通过本次学习，中原银行安阳分行信息技术部将持续践行IT服务管理理念，以流程为中心，从复杂的IT管理活动中梳理出核心的流程，为中原银行IT服务敏捷转型奠定基础。
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