“穿梭在这座城市里,我比许多人都更加熟悉每一条街道,每一个路口,每一份烟火,尤其是在临近春节的时候。日常虽然忙碌,但是比起车主对我的需要,我觉得,所有的坚持都是值得的。”平安查勘员王亮辉这么说到。
近日,平安产险安阳中支查勘员王亮辉在查勘回到公司的路上发现有台车停在正路上,旁边李先生一脸焦急。凭借这几年的从业经验,王亮辉的直觉告诉自己,可能是车抛锚了,本可以选择开车径直离开的他第一时间下车询问车主遇到的情况。
预计是车辆发动机出问题了,且无法给电池充电,王亮辉给了李先生几条意见,并且提供最近的几家修理厂供车主尽快修车,同时用自己救援客户的随车工具给李先生搭着了火,让李先生得以尽快离开。
车主李先生表示,因为是周末,自己也联系了几个朋友来拖车,但是时间都不太方便。在焦急的时候,素不相识的查勘员如救星般的出现,解人燃眉之急,平安的这个举动,让人感觉特别温暖。随后主动与王亮辉合影留念并发了朋友圈表示感谢。
虽然只是举手之劳,但是简单的举动在王亮辉这里一坚持就是好几年。他表示,停车关爱这个行动虽然是小事,但他愿意一直坚持,为的就是能够在关键时刻帮到他人。看到有人在他的帮助下露出笑脸,自己也很有成就感。
在这个寒冷的冬天,有些人总让人倍感安心,总有些事情让人感到温暖,就犹如暖流,缓缓流入心田。
2019年8月30日午夜,平安产险安阳支公司查勘员康泽接到一起报案电话。客户付先生报案称自己驾驶汽车在行驶过程中与其他汽车发生碰撞,双方车辆都受损严重。由于付先生是新车新司机,慌乱中也不知道该怎么处理,心里非常着急。