宠物跑步机、盲盒背后的个性化消费,边看直播边买买买的网购“新姿势”直播电商,三线城市里退休阿姨一边看孩子一边忙“带货”的社交电商……第11个“双11”今日来临,无论您是提前购物“错峰出行”的淡定一族,还是“枕戈待旦”准备零点秒杀的“剁手党”,都在被“双11”购物节所席卷,参与这场商业消费变革。
“追新族”捧红个性消费
“双11,不给自己买可以,不给‘主子’买买买可不行……”“双11”前夜,家中养了一猫一狗的小文摩拳擦掌,准备抢购口粮和装备。
距离0点抢购还有5个小时,小文还在各个平台搜罗,想给柯基犬买一台跑步机。“它得减肥了,再减四斤以后每次去宠物店洗澡就能便宜二十块啦!”他打趣道。
玩具、狗粮、狗零食、定期体检……小文每个月花在宠物身上的钱不下3000元。宠物保险、宠物医疗、宠物美容,随着宠物市场的日渐兴起,“宠物经济”也开始勃兴。天猫数据显示,“双11”期间,不少“铲屎官”自己健身还不够,还要拉上宠物们一起健身,宠物跑步机的搜索量大幅攀升。
往年蹲守秒杀的时尚爱好者童女士今年“双11”格外清闲,她已经在几家小众设计师品牌的天猫店里付好了定金,只需要从容地付完尾款就能坐等收货。“大牌容易撞款,这年头独特才是最大的奢侈。”
除了宠物经济风靡、小众设计品牌走红,天猫数据显示,“95后”追盲盒、追手办、已经渐渐成为一种潮流趋势。
今年天猫“双11”预售期,仅仅7分钟,盲盒的预售量就超出去年“双11”全天,一跃成为爆款黑马,单日成交额较去年同期增长了368%。根据闲鱼此前统计的数据,截至今年年中的一年里,盲盒交易已经成为千万级的市场。
大牌才是潮流风向绝对引领者——这个观念也正在悄悄发生变化。近日,贝恩咨询联合意大利奢侈品协会发布《全球奢侈品市场监控报告2019年春季版》,报告显示,越来越多的95后热衷于尝试新鲜事物,小众设计师品牌成为年轻人“稍微踮脚就能够到的时髦”。尼尔森最新发布的《消费者与零售趋势》报告显示,个性化消费正在崛起,近九成消费者愿意尝试购买新产品。
直播购物全面爆发
“有家之前关注的店现场直播纹眉,我正发愁找哪家店靠谱呢,看完这场直播要是他们做的靠谱,就去他们家做了。”加班间隙也不忘打开手机看一场直播的互联网从业者魏女士说。
今年“双11”,电商直播经济全面爆发。仅在天猫“双11”预售阶段,就有1.7万个品牌开启直播,多款品牌单品预售成交破亿元,其中更有6分钟破亿、1秒预售出55台汽车的战绩。京东日前也启动了一场“带货”大赛,在北广深三地召集上千名百万粉丝主播达人线上线下24小时为爆品直播带货。
直播不仅成为全球消费者消费的“新姿势”,也成为全球商家的标配。主播中既有汽车4S店销售员、化妆师、发型师,也有企业厂长、发型师、健身私教。除了服饰、美妆、食品等传统畅销品,数码、家电、汽车、农产品等品类也纷纷开始探索直播电商。
除了国内主播,“双11”进入倒计时,几位泰国主播正在为Lazada的直播做准备。Lazada是东南亚旗舰电商平台,主播们准备与中国本土“双11”同步启动直播,边播边卖向当地消费者推荐的是来自中国的爆款商品。
记者从阿里获悉,今年“双11”期间,将有上千名“洋主播”用十几种语言向全球各地24小时不间断地直播,让洋主播用“家乡话”向老乡们推广中国制造。
巨头激战下沉市场
“杨阿姨给孙女买的羽绒服已经发货了,大利媳妇的粉饼显示已经到货了注意查收一下。大家可以爬楼领红包,明早货品翻新之后我再给大家播新品。”晚上十点半,刘玲聚精会神地在手机上摆弄许久,在群里发出这样一条微信后,终于完成了一天的“工作”。
家住三线城市山西运城的刘玲今年56岁,她既是一名照料孙女起居的奶奶,也是一名社交电商“店主”。在她建立的200多人的微信群里,只要有人购买了她推荐的商品,她就能获得电商平台和商家提供的返佣,一件商品能获得的返佣平均几元到十几元不等。
在刘玲身边,把“带货”、“种草”作为第二职业的人还有不少,有些是刘玲这样退休在家的老年人,有些则是做着一份清闲工作的年轻人。近两年来,阿里、京东、拼多多、网易严选等平台纷纷在社交电商上发力,纷纷推出或孵化社交拼购等社交电商平台,向二三线城市以下的低线城市以及大城市的普通收入群体伸出触角。
在江西婺源县,时尚感十足的猫头背板和“愿望实现装置”、网红现场直播、线上和明星猜拳游戏……云集了海信、容声、美的、小天鹅、方太等知名品牌的天猫优品“网红店”在县城开业,吸引了上万名观众。
“过去在县城里,就算品牌店的货,那也不如人家大城市的上新早,你今年卖的新款多半是人家大城市半年前里就有的。”一位县城商家告诉记者。在未来,这样在消费体验上的“城乡”差别将随着电商巨头深入下沉市场而逐渐消失。(记者孙奇茹)
随着“双11”购物节临近,快递物流企业将迎旺季。中通快递近日宣布将从2019年11月11日起上调快递费用,在头部快递物流企业中率先涨价。
2019年的双11,作为主战场的家电品类大受热捧,在多个电商平台销售领跑。记者注意到,近年来消费者在家电消费方面更加注重品质与体验;尽管处在淡季,大型促销仍让衡温、变频等高端空调产品成为双11消费者的“宠儿”;与线上平台联动,各大厂商纷纷发力线下实体店,通过情景式和生活化的营销满足消费者的“体验感”。
从“本店可用支付宝”到“本店可用花呗”,信用分期正成为今年双11期间商家招揽顾客的“新武器”。支付宝联合网商银行近日发布天猫“双11”商家端报告显示,今年线上800万“双11”商品开通花呗分期免息以吸引消费者。
离“双11”还有一个月,快递企业已经开始酝酿涨价。近日,中通快递发布《关于旺季高峰应对预案的告客户书》,称为应对旺季场地、运输、用工等费用的上涨,中通快递将从2019年11月11日起调整快递费用。
2018年天猫双11全天成交总额达到2135亿元人民币,首次突破2000亿大关。今年天猫双11全天物流订单量达到10.42亿,再创世界纪录。
从2009年的第一个“双11”到今天,这个一年一度的购物节已经进入第十个年头,从一家电商平台27个品牌的促销活动,发展为多家线上电商与线下实体商店联动的全民购物狂欢,“双11”见证了我国十年间的消费变迁。
这厢有礼,河南工行优惠活动爆燃“双11”,即日起至2018年12月31日,首次成功办理工银信用卡的新客户,满足指定条件即可在“工银e生活”APP—“新人专区”—“爱购新客礼”活动页面领取指定奖品。
继上月底百佳超市站队“腾讯系”后,近日,太古地产与阿里天猫宣布深入合作,而全球知名零售商麦德龙中国公司也传出腾讯或阿里将注资麦德龙的消息。
昨日国家邮政局市场监管司副司长边作栋就“2018年快递业务旺季服务安全保障”接受采访时预计,今年“双11”包裹将超过18.7亿件,比去年同期增长25%,最高日处理量可能达到4.1亿件,比去年增长23.9%。
记者从国家邮政局获悉:今年快递业务旺季最高峰将出现在“双11”期间,初步预计11月11日至16日全行业处理的邮(快)件业务量将超过18.7亿件,比去年同期增长25%。