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映象网讯（记者 刘磊）2019年12月26日清晨,平安产险驻马店中支理赔部传来阵阵掌声，平安产险客户执锦旗向我司查勘理赔员张松林、人伤理赔员张驿致谢,来表达对平安产险驻马店中支 “平安服务暖人心,快速理赔显诚信”的感激之情。

　　据了解，客户驾车发生事故，事故双方之间就责任划分问题存在争执。平安产险驻马店中支查勘员张松林第一时间赶赴交警队，就双方存在的争议进行耐心讲解，分析利弊，最终达成调解协议。

　　在人伤出院调解阶段，伤者家属对公司理赔标准存在误解，我司人伤理赔员张驿多次耐心上门调解，积极倾听伤者诉求，及时反映上报，经过多次奔走，最终达成人伤协议的签订。事故双方握手言和，对平安查勘员认真负责的工作态度及专业高效的服务能力表示肯定。

　　客户的满意是对平安人莫大的支持与肯定，未来，平安产险驻马店中支将继续秉持公司“专业让生活更简单”的服务理念，坚持客户至上，以科技赋能，切实解决用户痛点，持续提升服务体验，为广大用户提供暖心优质的理赔服务。