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平安产险三门峡中支:事故无情 平安有爱

2020年03月26日16:56  来源:映象网财经频道

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  优质服务,理赔迅速,是每个平安查勘员坚守的准则。

  2020年3月25日,在疫情缓解,解除道路封锁之时,王先生带着“工作质量高,服务态度好”的锦旗来到了平安产险三门峡中支,向车物查勘人员孙瑞卿表示感谢,对平安产险的理赔质量和服务表示高度赞扬。

  疫情期间,平安产险三门峡中支接到一条报案信息,报案者李先生称自己驾驶车辆与人员发生碰撞,造成三者受伤。接到报案后,平安产险三门峡中支查勘人员孙瑞卿第一时间与李先生取得联系,协助李先生事故报警,缓解了李先生的不安情绪。在伤者住院期间,第一时间垫付医疗费用,虽然疫情爆发,查勘人员无法到达现场,但是孙瑞卿利用专业的技能,及时远程沟通。因车主与伤者对赔付金额存在异议,查勘员孙瑞卿通过多次沟通,用温暖的服务化解矛盾,解决纠纷,获得了车主与伤者的高度赞扬,并在全面复工复产后第一时间将锦旗送到了门店。

  锦旗,是客户的肯定,更是每一位平安人肩上的责任,平安财险三门峡中心支公司将继续不忘初心,提升服务举措,持续为客户提供快速、便捷、贴心的服务。(王筱)


文章关键词:平安产险 三门峡中支 事故无情 责编:张迪弛
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