百邦苹果特约维修点被疑与手机失窃挂钩
该卡左侧即为“ICCID” 本报记者 邱天 摄
重重疑点指向百邦苹果特约维修点
失主：失窃手机为何出现在百邦？又是谁取走了？ 百邦：若要看维修记录，必须有警察在场
失窃手机为何出现在百邦？失主为何质疑百邦售后？隐秘的操作后台里到底有什么不可公开？本报3月1日报道了《西安丢失的iPhone现身济南》一文后，引起社会广泛关注。有读者反映，也曾有与李先生类似的遭遇，有的机主通过网络科技使手机失而复得。但无论最终结果如何，他们始终都有许多疑问。
疑点一 失窃手机为何均出现在百邦？
2月27日，苹果官方客服人员告诉记者，但凡在保修期内的苹果产品都可凭手机的串码到授权维修点维修，百邦的工作人员可凭借送修人提供的手机串码(IMEI)进行检测、维修。“除非这个手机不能正常开机，或在送修人不知开机密码的情况下，需要送修人提供发票或者保修卡。”
客服人员称。知情人士称，有黄牛每次携数十部手机到百邦店进行维修，且不需叫号，直接与店长交涉。
疑点二 为何软件查询结果与百邦不一致？
据李先生表示，自己的手机被偷后，手机被关机，无法通过该软件查询到手机所在地。于是自己在淘宝上花了20元钱，通过集成电路卡识别码(固化在手机SIM卡中，简称“ICCID”，“ICCID”为IC卡的唯一识别号码)锁定到自己丢失的手机出现在山大路160号，同时还查询到了自己的手机维修状态，曾在2012年12月20日被送修，目前所显示的状态为“修好待取”。
3月3日，记者根据李先生提供的信息，来到位于历下区华强电子世界地下一层百邦苹果客户维修授权点，但店长通过自身的查询系统后告知记者，手机已被取走，若要看其自身系统记录，需要警方在场。
随即，记者拨打110，派出所两位民警来到现场。据了解，该维修点经常被当地派出所警察“光顾”。警方称：“只能帮着确定该手机是否在此，并不能帮着拿回丢失的手机。”
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