富士康商业布局连现败象 旗下电商濒临险境
飞虎乐购、万马奔腾作为富士康向商业渠道扩张新路,都经历了只向富士康员工开放的内部测试阶段,然后对外扩张市场。2009年富士康成立通路事业群电子商务事业处,负责运营电商业务,2010年8月飞虎乐购正式上线并从通路事业群独立出来。通路事业群掌管赛博数码广场、万得城、万马奔腾等实体店,而飞虎乐购成为富士康旗下一个独立部门,可见富士康对电商业务的重视。
飞虎乐购董事长更由IT界领袖级人物杜家滨出任,他历任微软中国公司首任总裁、思科中国公司总裁。
据知情人士称,只向集团内部员工开放的一年间,飞虎乐购营业收入6000余万元并盈利;2010年面向社会开放后却连年亏损。
“飞虎乐购运营已经失效。”知情人士说。3月13日,该购物网站首页显著位置“飞虎特供”提供的一些商品显示出这一点。比如一款1399元的联想手机,点击进入后,可提供的两种颜色,不管是“午夜黑 ”还是“日光橙”,都不出现“立即购买”按钮,显示的是“到货通知”按钮,意思是缺货。
在“用户咨询”界面,可以看到一位叫“空123456”的客户在3月1日询问“广东什么时候有日光橙?”飞虎乐购客服在3月5日回复说:“由于目前货源紧缺到货时间无法确定,您可以点击到货通知,我们到货后会以邮件或短信形式通知您。”
电商人士说,缺货的商品应从首页显著位置撤下来,从这可以看出两个问题:一是供货问题,同种商品在天猫、京东等其他电商处是有货的;二是价格问题,其他电商要便宜100元到50元不等。
证券时报记者了解到,飞虎乐购的战线不断收缩,许多地区的自提点被裁撤。作为重点区域的深圳,原先的6个自提点现已收缩到2个。记者在飞虎乐购龙华仓看到,物流还在正常运转。扩张初期,飞虎乐购在全国多个城市设点,员工最多时900多人,去年夏天裁减300人,现在仍在减员。
这家富士康旗下曾被寄予厚望的电子商务网站,每况愈下,内部人士自嘲“半死不活,濒临倒闭”。
低价策略未能实现
按富士康总裁郭台铭的设想,富士康产生了大量的电子产品,作为厂家应该能获得比其他商家更低的批发价。但是,王龙在运营中发现,和公司计划最大的不同首先在于价格策略受挫。
事实上,对于富士康生产的电子产品,飞虎乐购并没有价格优势,甚至还更贵。“品牌手机商不会因为是富士康代工而给予更低价格,那样销售体系就乱了。”王龙说。
飞虎乐购没能拿到产品的一线代理,只是二线代理,价格没有优势,经常比淘宝、天猫、京东要贵。同时飞虎乐购配送体系也未能跟上网络购物时代。
“后来连内部职工的生意都争取不过来了。”富士康两个员工同日在京东和飞虎乐购下订单,京东的更早送到,价格还更低。
“应届毕业生进富士康菁干班的,可以调到其他事业群。我这种社会招聘来的,好的选择是跳槽到其他公司。”作为飞虎乐购裁员后所剩不多的骨干之一,王龙说,不少人在2011年12月杜家滨离职后便考虑个人去向。
对于目前的月营业额,飞虎乐购人士不愿向证券时报记者透露,仅称“有点低”。
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