美妆电商一哥之争:乐蜂网暗指聚美优品售假

2013-03-21 08:42    来源:21世纪经济报道

  对于裹挟供应商的说法,聚美优品至今都未予以正面回应。

  “曾经有业内人士质疑双方的骂战有互相炒作之嫌,毕竟背后都有同样的投资方,此事是否属实难有定论。然而作为本身关注度相对较低的美妆电商平台,能在这场口水战中被更多消费者熟知,尽管可能会有品牌损失的风险,但总体而言是利大于弊的。”张兵武指出。

  真假供应商

  雅诗兰黛中国表示,公司目前在电商领域销售正品只有公司本身官网、合作方丝芙兰官网

  供应商大战的背后,真假货源之争才是这两大网站口水战中更为实质的关注点。

  此前有自称聚美优品员工在网络上爆料,直指聚美优品宣称的高端正品实则出自广东某处山寨集中仿制地,其中假货比例甚至高达90%,并出示了部分聚美优品化妆品的采购单。

  就上述质疑,聚美优品再度失声,未能以实际证据予以回击。聚美优品创始人陈欧此前谈及超低折扣引发的假货时回应称:“聚美的国内化妆品的出货量大,拿到的折扣是行业最低的。一般从一级代理商那里拿货,线下品牌的折扣大约是七折左右。网络化妆品品牌的折扣率要高一些,一般是五折左右。”

  记者在聚美优品和乐蜂网林林总总的品牌合作商名单中发现,雅诗兰黛、相宜本草、资生堂、强生等国内外知名日化集团旗下明星品牌均榜上有名。然而平台方所谓的正品货源却被打上了大大的问号。

  雅诗兰黛中国相关负责人向记者表示,公司目前在电商领域销售正品只有公司本身官网、合作方丝芙兰官网,并无前述两大平台。而线下实体渠道——百货公司与丝芙兰门店应该也不会与聚美优品和乐蜂网有合作,“如若合作必然会出现冲击自有线上业务的销售,公司方面不会如此行事”。

  类似的情况还出现在前述两家B2C平台销售的兰蔻、娇兰和相宜本草等品牌上。一位徐姓消费者告诉记者,其在今年3月聚美优品周年促销上购买了一款相宜本草产品,取得实物后与宣传差别较大。前往相宜本草实体店进行产品文号及标示等方面的鉴定后,确认为假货。

  根据易观智库上述报告中显示:在反映供应链控制能力的SKU(库存量单位)覆盖对比中,乐蜂网在全部品类的产品中SKU均高于聚美优品,其中护肤产品乐蜂网的SKU为5599,而聚美优品则是2323。

  “这样的电商平台未经品牌允许便擅自进行销售,品牌商如若要追求法律责任是很有空间的。目前像聚美优品和乐蜂网这样大型的B2C美妆网站都如此,并强调均是正品,我们也觉得十分错愕。”前述日化行业内部人士指出,“作为品牌商而言,其实也有些被动。虽然可以通过法务部与这些平台进行沟通并要求下架。然而稍过时日又死灰复燃,这样的沟通成本太高,收效却很有限。一些平台管理者便是看准了品牌商这样的考虑,才会如此行事。”

  陈欧曾表示:“现在合作的有40多家品牌商,谈判不成的只能从国内专柜进货。”此言一出,也立即被解读为默许窜货、假货等违规销售。

  “一级代理商的确具有产品的供应权,然而电商平台给出的折扣如此之低,相比实体销售的返点而言并无太大吸引力。同时,这些品牌若本身与聚美优品、乐蜂网没有合作,供应商还要担负潜在的违规经销风险,这样的买卖并不合算。”前述业内人士表示,“由资质不明的山寨货供货商和未经许可的正品供应商组成的供货渠道,说到底就是对消费者伤害很大的。”

  (陈时俊)

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责编:张开放
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