月子会所灰色地带调查:价格相差上百倍
“聘请的医生是取得了从业资质的，但在资历与能力上能否与月子会所的承诺相匹配就不得而知了。”该人士表示。
医护人员至少还有国家认证，需持证上岗，而照顾产妇与婴儿的月嫂本身就没有标准认证。事实上，尽管市场上有很多月嫂培训机构，但目前还不存在国家认可的权威证书，一些所谓育婴师培训，往往是家政服务机构与一些行业协会、机构合作出具的证书。
记者从一家家政服务中心了解到，想去月子中心工作的月嫂需要有母婴护理证书，但获得证书十分简单，只需交纳350元报名费，在家政协会开办的一所学校培训12天，然后通过考核即可。培训内容主要包括育婴知识、母婴护理等，而考核通过率高达99%。
“考核通过就能去了，我们跟一些月子会所是有合作的。”某家政中心人员告诉记者。
一些月子中心聘请了这些月嫂后，因为成本等因素无法做到一对一服务，一个月嫂常常需要同时服务几名婴儿。
“月子会所开的价格达不到成本，就会从各个环节克扣，各种服务和标准就降低了。按道理，宝宝要游泳、洗澡应该是一个宝宝用一缸水，但有月子会所为了节省成本，或者员工偷懒，就会让多个小孩用一缸水，容易造成宝宝感染。”上述业内人士表示。
据媒体报道，今年年初，常州一家月子会所内7名新生儿接连感染重症肺炎，甚至被下发病危通知书；去年12月，武汉一家月子会所的护理人员将生理盐水和医用酒精搞混，用浓度为95%的酒精清洗婴儿口腔，宝宝确诊口腔黏膜受损和扁桃体发炎化脓。2011年8月，上海“月子喜喜”月子会所也曾发生6名婴儿同时感染红眼病。
上述人士告诉记者，3万元左右差不多是一个盈亏平衡的价格，也较能保证月子会所承诺的服务。“低于这个价格就很难说了。”该人士表示。
监管缺失
“之所以月子会所有这么多负面，正是因为月子会所处于一个‘三不管’状况，没有一个明确的监管部门，不像医院对应卫生局，医药企业对应药监局，都有一个明确的直属单位。月子会所只要在工商局注册并获得通过，就可以开。”上述业内人士告诉记者。
据他透露，工商局也曾要求月子会所办齐餐饮许可证等证件。一些正规的月子会所因为自己提供餐饮，所以卫生许可证、餐饮许可证都有，但一些中小型月子会所采取外包餐饮形式，就不愿意去办这些证书。
而一些租借酒店厨房的月子会所，有关部门很难得知酒店将厨房外租，因为种种原因，酒店也没有动力与能力对这些会所形成约束。
“月子会所通常会租下整个楼层一年，从酒店的角度来讲，等于是接了一单一年长期租约的客户生意，作为有700多间客房的静安希尔顿酒店，将一个楼层出租一年的生意是完全可行的，而且希尔顿也有很多以年计算的长租客户，这对酒店来说是一笔比较稳定的长期生意。”上海静安希尔顿酒店市场部一位相关负责人告诉记者，而租赁小厨房专门用于烹饪月子餐对酒店而言则又是一笔收益。
“一家月子会所在我们酒店开业大半年了，生意一直不错。他们的生意还带动了我们的其他消费，因为每天都会有来月子会所探视产妇和宝宝的人，这些人不时也会在我们酒店内消费。”嘉汇华美达大酒店人员则表示。
随着月子会所生意越来越热门，不少酒店都开始将合作目光瞄向月子产业。宝瑞佳的地址就在上海百瑞佳行政酒店，而“佑生”此前则租借着上海天钥桥路上的嘉汇华美达大酒店12楼。
发展瓶颈
由于监管缺失，不仅对消费者存在隐性伤害，反过来由于负面新闻不断，行业无序生长，最终又伤害了行业发展。
记者从业内人士处了解到，近来月子会所行业有小幅收紧的趋势。
上海市工商局今年年初的通知显示，要“结合社会热点和舆情专报，年检期间加强对教育咨询、月子会所、早教中心等机构的审查把关，对未经许可擅自超越经营范围从事经营活动的，予以责令改正，拒不改正的，不予通过年检”。
“今年有些想新开的月子会所已经无法通过上海市工商局的批准了。2007年底之前，上海的月子会所算在酒店管理、服务业类别之下，2008年之后有了专门的月子专业服务资质类别。而北京早就不再新批月子会所，我们去年想在北京新开一家连锁分店，但是北京市工商局不批，我们只好在工商注册时改叫月子酒店。”某高端月子会所人士说。
除了监管收紧，在自身经营不善及竞争激烈的大环境下，也有不少月子会所开始倒闭。
“有统计称，目前上海的月子会所已经超过70家，虽然月子会所比以前普及了，但毕竟选择去住的还是一小部分，受众群有限。现在月子会所很难出现爆满的情况，再加上行业里不断爆出负面新闻，很多人对月子会所产生不信任感，甚至有已经住下的产妇选择了退房。”上述业内人士表示。
（夏清逸 乐琰 方海平）
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