消协提醒赠品也要签订合同

　　买汽车送旅游、送珠宝、送手机、送装潢、送承诺……这是春节期间各大汽车销售商纷纷抛出的促销诱饵，不少消费者也在这个时候纷纷出手订车想捞点实惠，然而事实并非如此，很多消费者不但被忽悠，还领了一堆垃圾回家。在“3·15”来临之际，南京雨花台消协提醒消费者，在签订购买汽车合同时，对赠品也要约法三章。

　　说好的赠品没了

　　去年年底，南京雨花台区某4S店打出了买车送“iPad mini”的广告，市民余女士就在该4S店购买了一部汽车，店家也承诺余女士会送她一部“iPad mini”。之后，余女士每隔几天就会给该4S店打电话，询问赠送“iPad mini”的事宜，可是4S店的回答总是总部没有配发机子，还要再等等。等了三个月后，余女士实在等不了了，她将该4S店投诉到了雨花台消协，希望消协帮助自己讨一个说法。经过消协的协调，4S店承诺5个工作日内将“iPad mini”赠送给余女士。

　　4S店玩起文字游戏

　　无独有偶。今年年初，杨先生在雨花台区某4S店购买了一部汽车，由于店家让价较多，杨先生没有过多向4S店讨要赠品，只是接受了4S店赠送的贴膜和导航。看着销售合同上标注的“汽车专用膜”，杨先生表示很满意。可是，杨先生上好车牌到4S店贴膜时，看到工人拿出的贴膜薄如塑料纸，就问为什么不是该品牌原厂膜，工人表示合同签的“专用膜”就是这个，要是想贴好膜，可以加价换原厂膜。杨先生放弃了在4S店贴膜，随即致电雨花台消协，希望消协能够对该4S店这种玩文字游戏的行为予以批评。

　　赠品最好也要签合同

　　南京雨花台消协相关人员针对上述案例提醒消费者，汽车商家的承诺一般都是口头约定，一旦违约，消费者没有证据无法维权。那么面对这种情况，消费者该如何保护自己？办法只有一个，白纸黑字写下来。消费者在和商家签订合同时，一定要将销售人员所承诺的赠品的名称、品牌、型号、赠送时间等等细节在合同中一一列出，在后期遇到经销商推诿扯皮不交付赠品或者交付劣质赠品时，可以拿着合同到相关部门寻求帮助，保护自己的利益。