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“如果不是平安的查勘员，我现在还不知道会怎么样，真的是太感谢你们了。”伤者冒着寒风送来锦旗。

　　在开封市禹王台区五一路新城门口，一位65岁的老人被撞伤。在接到报案后，平安产险开封中支的查勘员立马赶赴现场，协助伤者入院治疗，处理现场事故。由于伤势严重，医院需要先行缴纳医药费，为让伤者在医院安心治疗，查勘员自己主动垫付了医药费。

　　伤者伤势稳定出院后，查勘员又及时跟踪理赔进度，在了解到车主与患者之间矛盾重重，沟通十分困难的情况下，查勘员苏昊中多次到伤者家中沟通交流，主动协调解决问题。最终，提出了让伤者和车主都满意的理赔方案，顺利完成理赔。

　　伤者和家属深感平安理赔员细心温暖，特地制作锦旗送到平安财产保险开封中支门店，激动地握着查勘员的手说：“当初在重伤时，是平安查勘员伸出援手，每每想到这个事情，自己就感激不已。千言万语汇聚成一句话，那就是感谢平安。”

　　一面锦旗，一句感谢，是每一位平安查勘员践行承诺，忠于职守的最好见证。平安查勘员用行动守护一方平安，也用爱心温暖每一次相遇。