新闻中心 > 保险资讯 > 正文

平安产险河南鹤壁:贴心服务暖人心 智斗黄牛净环境

2019年03月18日14:13  来源:映象网财经频道

5034

  2018年8月15日,平安产险鹤壁中支承保客户蒋老师驾车经过交叉路口时,因道路湿滑不慎与电动车发生碰撞,造成一名83岁老人受伤。

  抵达现场后,查勘员发现伤者受伤较为严重,为不耽误治疗,平安查勘员当机立断将伤者送往医院,并先行垫付医疗费,又于住院期间多次前往探视,无微不至。在对方提出需转郑州治疗后,平安产险鹤壁中支及时联系转院车辆,切实帮助伤者进行转院治疗,伤者家属也表示非常感激。

  转院后,黄牛律师多次介入,劝说伤者进行起诉以获取更多赔偿。在了解情况后,平安查勘员快速找到切入点,多次与伤者家属沟通,耐心与伤者家属讲解起诉后的不利影响,并申请二次垫付医疗费用,最终化解双方矛盾。

  此次成功打击黄牛事件,一方面避免了事故升级,减少了事故车主损失,为伤者争取了最大利益,同时也为净化保险市场理赔环境做出贡献。客户蒋老师对平安优质理赔服务赞不绝口,给予了高度评价,称这才是真真正正地为客户服务。

  事情成功解决完毕后,伤者家属为感谢平安查勘员无微不至的服务,专程送来锦旗。伤者家属表示,一定要为平安服务点赞。

  虽然在此次事故中出现了人员受伤,但平安专业、耐心地服务赢得了伤者及伤者及家属的信任。未来,平安产险鹤壁中支将持续用实际行动践行“安心、简单、温暖”的服务理念,为客户提供便捷、贴心的服务。


文章关键词:平安产险 鹤壁 黄牛 责编:张钰洋
5034

相关阅读 换一换

  • 保障升级 平安产险河南分公司积极承担社会责任

    庚子鼠年,一场疫情牵动了千万中华儿女的心,在各行各业勠力同心齐上阵的格局下,平安产险河南分公司立足“互助共济、雪中送炭”初心,发挥经济“减震器”和社会“稳定器”功能,

  • 平安产险驻马店中支:客户至上守承诺 理赔迅速

    2020年4月15日,平安车主潘先生携带一面锦旗“客户至上守承诺 理赔迅速暖人心”来到平安产险驻马店中支,对查勘员冯世林的极速理赔服务表示高度赞扬与诚挚感谢。

  • 商丘市睢阳区委副书记孙景权到访平安产险商丘中

    近日,商丘市睢阳区委副书记孙景权到访平安产险商丘中心支公司,双方就巩固发展现有良好合作基础,进一步发挥各自优势、深化拓展合作等方面进行亲切友好的座谈交流。

  • 平安产险南阳中支积极开展全民国家安全教育日宣

    今年4 月15日,是第5个国家全民安全教育日。为贯彻落实中央国安办《关于组织开展全民国家安全教育日宣传教育活动的通知》(国安办发〔2020〕1号)精神和《河南省2020年全民国家安全教育日宣传教育活动方案》,近日,平安产险南阳中支按要求组织下辖四级机构开展了形式多样的全民国家安全教育日宣传活动。

  • 平安产险驻马店中支开展2020年全民国家安全宣传

    2020年4月13日,根据中央国安办《关于组织开展全民国家安全教育日宣传教育活动的通知》(国安办发〔2020〕1号)精神和《河南省2020年全民国家安全教育日宣传教育活动方案》要求,

慢新闻

网传四川音乐学院封校?川音:假的! 网传四川音乐学院封校?川音:假的!

推荐视频

i新闻

新闻推荐

网站简介 | 版权声明 | 广告服务 | 联系方式 | 网站地图

Copyright © 2012 hnr.cn Corporation,All Rights Reserved

映象网络 版权所有