2019年3月14日上午,平安产险驻马店中心支公司副总经理彭志华及客服理赔部经理师高强做客驻马店综合广播《政风行风热线》栏目。
驻马店“行风热线”节目是由纠风办、市广播电视台联办,采取主持人与嘉宾现场对话、听众与嘉宾互动交流的一档互动类栏目。在节目直播过程中,平安产险驻马店中心支公司副总经理彭志华就平安集团以及平安产险驻马店中支近几年发展状况与发展战略向听众作出了详细介绍,同时针对平安产险新理赔模式,以及研发出的一项“黑科技”:——AI自助报案和信任赔两项服务进行详细阐述。
作为综合性金融公司,平安不断创新服务举措回馈广大消费者,在节目上,彭志华还介绍了一款综合性保障产品——平安“合家欢”。这款产品,一张保单涵盖了夫妻双方、双方的四位父母以及子女,子女是不限人数的,即使100岁的老人也可以保。涵盖了意外、医疗、房屋及室内财装修损失、居家责任、银行卡盗刷等保障。
进入互动环节后,平安产险驻马店中心支公司副总经理彭志华对听众提出的问题作出了详细的解答。
未来,平安产险驻马店中支将持续深化“金融+科技”的发展战略,不断将服务与互联网技术相结合,持续提升用户体验,为广大消费者提供优质服务。
2020年4月15日,平安车主潘先生携带一面锦旗“客户至上守承诺 理赔迅速暖人心”来到平安产险驻马店中支,对查勘员冯世林的极速理赔服务表示高度赞扬与诚挚感谢。
2020年4月13日,根据中央国安办《关于组织开展全民国家安全教育日宣传教育活动的通知》(国安办发〔2020〕1号)精神和《河南省2020年全民国家安全教育日宣传教育活动方案》要求,
2020年3月15日,在这个特殊的日子里,平安客户李先生家属来到平安产险驻马店中支职场,将一面写有 “极致服务,快速理赔,风雨无情,平安有爱”的锦旗送到查勘员王如的手中。
2020年1月9日,大雨连绵不断,平安产险客户冒雨来到驻马店中支新蔡机构职场为平安查勘理赔员李宁送来锦旗,对平安的“尽心服务至善至美 情系客户急人所急” 的极速理赔服务表示赞扬。
2019年12月26日清晨,平安产险驻马店中支理赔部传来阵阵掌声,平安产险客户执锦旗向我司查勘理赔员张松林、人伤理赔员张驿致谢,来表达对平安产险驻马店中支 “平安服务暖人心,快速理赔显诚信”的感激之情。
2019年12月17日中午,客户刘女士特地赶到平安产险驻马店中支职场,专程为理赔查勘员杨军伟送来锦旗,以表达对平安产险公司理赔查勘员心系客户,热情服务的感激之情。
11月27号上午,上蔡县发改委办公室陈主任、新能源公司王超经理一道,亲自把锦旗送到平安产险驻马店中支,表达对平安产险驻马店中支对农业扶贫大力支持的感激之情!
11月26日,平安产险驻马店中支召开了中层管理干部正风肃纪专项强化行动会。此次会议是针对前期正风肃纪专项活动的强化和深入,确保下一阶段正风肃纪专项活动落实到位。
11月19日,平安产险驻马店中支召开“三假一乱”专项工作宣导会,针对前期省银保监局和当地分局召开的“三假一乱”专项工作进行宣导和部署,确保各项工作落实到位。
11月7日,为响应分公司号召,平安产险驻马店中支综管部经理程晓伟在中支培训室对各部门、各县域机构部门预算员,开展了“数据安全专项整治工作”培训宣导会。