为进一步提升金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力，引导金融消费者通过合法程序理性解决金融消费争端，构建和谐的金融消费环境，3月15日邮储银行三门峡市分行在全区范围内开展“3.15消费者权益日”集中宣传活动。各县市支行按照统一要求分别在三门峡市湖滨广场、科技应用学院、陕州区西站广场、卢氏县广场、义马鸿庆公园、灵宝桃林街广场、渑池鸿泰广场等人流密集的广场、校区设立宣传咨询台，通过横幅、展板、签名、竞赛答题等方式，集中宣传“2019年金融消费者权益日”主题内容。
本次宣传内容一是强化对金融消费者风险责任意识的教育，提升金融消费者的风险管理能力和责任承担意识。举例提醒消费者要防范各种“看似无门槛”的贷款套路、警惕陌生电话推销贷款和非法网络贷款等。二是普及与金融消费者利益相关的基本内容，重点解释了信息披露、营销禁止、格式条款和个人信息保护等与金融消费者利益密切相关的条款。三是宣传反洗钱、非法集资、存款保险制度等普遍知识，让公众了解法律法规对生活的重要意义。四是公布客户投诉渠道，明确处理投诉的流程和渠道，让金融消费者合理表达诉求。
此次宣传活动紧扣消费者实际需要，强化了对金融消费者风
险责任意识的教育，受到了广大人民群众的好评。邮储银行三门峡市分行将以此次活动为契机，持续做好金融消费知识宣传工作，继续发挥稳定金融环境主力军作用。(贺玉芬)
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