近日，人行南阳中支办公室陈宵敏主任、乔景岩专员等一行7人对邮储银行南阳市分行2018年消费者权益保护工作开展现场评估工作。
现场评估座谈会中，陈宵敏主任对当前金融机构消费者权益保护工作的重点内容进行着重强调：一是加强个人信息保护工作。金融机构在收集个人信息要有边界，要遵从“最少”、“必须”的原则，严禁超范围采集客户信息，不得收集与业务无关的信息或采取不正当方式收集信息。二是开展非法金融广告治理。在产品销售方面，金融机构要做好对外宣传，严禁夸大收益，隐蔽风险。三是加强与监管单位信息沟通。对于监管部门的各类调查核实和考核评价等工作，金融机构要加强与监管沟通，把握监管动向，更好地履行好金融消费者权益保护工作职责。
此次评估活动，对邮储银行南阳市分行2018年消费者权益保护工作进行了客观、公正的评估，不仅指出了该行2018年消费者权益保护工作中存在的问题，并明确了我行下一步消费者权益保护工作重点，加深了对消费者权益保护工作的艰巨性、紧迫性和重要性的认识，对邮储银行南阳市分行做好2019年消费者权益保护工作有着积极的指导和促进作用。(通讯员 鞠凤培)
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