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邮储银行新乡市分行开展消费者权益保护培训

2019年04月09日09:23  来源:映象网财经频道

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  为进一步增强员工消费者权益保护意识,提升消费者权益保护工作水平,更好地服务金融消费者,近日,邮储银行新乡市分行开展了消费者权益保护知识培训,各县(市)支行消保联络员、全辖各营业网点负责人及业务骨干参加了本次培训。

  此次培训主要围绕金融消费者权益保护工作内容、工作要点和风险点等方面开展,重点对产品营销宣传和个人客户信息保护方面存在问题进行提示,对业务宣传方式、产品销售行为等内容进行规范,并结合案例明确银行业机构及员工在消保工作中应履行的义务。通过培训,使员工对维护消费者权益有了更为全面的认识,切实提高了消费者服务水平和技能。

  为增强培训效果,邮储银行新乡市分行组织了训后闭卷考试,参训人员测试通过率达到100%。(陈秀芬 张琳)


文章关键词:邮储银行新乡市分行 消费者权益保护 培训 责编:张钰洋
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