2019年4月9日中午时分,平安查勘员张俊克接到一起报案电话。客户王先生报案称自己驾驶汽车与高端汽车发生碰撞,对方损失严重,交警已将双方车辆拖走。由于客户是新手司机,不知道该如何处理,不清楚事故责任,也不知道双方车辆被拖至何处,情绪非常慌乱焦急。
平安查勘员在安抚客户情绪后,顾不得吃午饭,第一时间赶到客户身边,和客户一起寻找车辆。经过一番周折,最终在快赔中心停车场中找到车辆。之后,积极与交警沟通尽快明确事故责任。因王先生强行变道,交警按照事故责任标准判定客户全责。
由于三者车损失金额较大,客户没钱垫付赔款,平安查勘员经过多方协商,减免理赔手续,提前将赔款支付到账。客户收到赔款后表示,以后车一定要买全险,买车险一定要买平安的保险,平安保险服务优质,真诚守信。
王先生感受到平安理赔人员的专业、周到的服务,在5月21日亲自将锦旗送到平安理赔人员张俊克手中,以表达自己的感激之情。
未来,河南产险河南分公司秉承“客户至上”的服务理念,持续践行“以人民为中心”车险理赔服务新标准,为广大客户带来更加安心、简单、温暖的服务体验。
庚子鼠年,一场疫情牵动了千万中华儿女的心,在各行各业勠力同心齐上阵的格局下,平安产险河南分公司立足“互助共济、雪中送炭”初心,发挥经济“减震器”和社会“稳定器”功能,
2020年4月15日,平安车主潘先生携带一面锦旗“客户至上守承诺 理赔迅速暖人心”来到平安产险驻马店中支,对查勘员冯世林的极速理赔服务表示高度赞扬与诚挚感谢。
近日,商丘市睢阳区委副书记孙景权到访平安产险商丘中心支公司,双方就巩固发展现有良好合作基础,进一步发挥各自优势、深化拓展合作等方面进行亲切友好的座谈交流。
今年4 月15日,是第5个国家全民安全教育日。为贯彻落实中央国安办《关于组织开展全民国家安全教育日宣传教育活动的通知》(国安办发〔2020〕1号)精神和《河南省2020年全民国家安全教育日宣传教育活动方案》,近日,平安产险南阳中支按要求组织下辖四级机构开展了形式多样的全民国家安全教育日宣传活动。
2020年4月13日,根据中央国安办《关于组织开展全民国家安全教育日宣传教育活动的通知》(国安办发〔2020〕1号)精神和《河南省2020年全民国家安全教育日宣传教育活动方案》要求,
为积极响应切实履行好国家安全教育工作,增强全民国家安全意识,维护国家安全,4月14日,平安产险许昌中支积极组织开展了2020年全民国家安全教育日宣传活动。
为进一步做好防范和处置非法集资宣传工作,保护居民群众切身利益,营造稳定良好的金融秩序,平安产险信阳中支结合自身实际,于2020年1月11日至2020年4月10日,在全辖范围内组织开展了防范和处置非法集资百日宣传活动。
为贯彻落实中央国安办《关于组织开展全民国家安全教育日宣传教育活动的通知》(国安办发〔2020〕1号)精神和《河南省2020年全民国家安全教育日宣传教育活动方案》,
在抗击新型冠状病毒的阻击战中,全国人民在以习近平同志为核心的党中央领导下,万众一心、齐心协力防控疫情。
为贯彻落实中央国安办《关于组织开展全民国家安全教育日宣传教育活动的通知》(国安办发〔2020〕1号)精神和《河南省2020年全民国家安全教育日宣传教育活动方案》,平安产险焦作中心支公司积极响应焦作市人民政府、焦作市银保监分局号召,