5月23日,平安产险驻马店中支总经理李红受邀参加驻马店市广播电视台《高效闭环抢抓落实,确保成效拼争一流落实2019任务访谈》节目。节目主要围绕市政府确定的重点工作,强化责任,强化措施,强化落实,确保2019年各项目标任务圆满完成。
节目中,李红从承保保费增速、承保理赔案件结案率、协助推动智慧医疗及智慧交通等智慧城市项目落地、综合服务水平提升、依法合规经营等五项目标的完成情况进行介绍。她强调,今年的首项任务是持续扩大保险覆盖面,分别围绕在保险知识普及方面;在产品完善方面;在提升投保体验方面。
李红表示,平安产险一直致力于提升客户服务体验,近年来,平安产险始终围绕“以客户为中心”进行一系列服务升级计划,通过科技创新应用实现四大承诺、服务创新提升服务时效、针对非平安客户提供停车关爱活动等活动,实现客户价值最大化的服务体验。为实现公益赋能,平安产险打通渠道,为通过文明行车等环节积累爱心,实现公益捐助,让文明行车成为一种习惯。多维度,多触点,提升客户服务体验。
未来,平安产险驻马店中支将认真贯彻落实市委市政府的决策部署,进一步提升目标意识、责任意识、认真履行职责,狠抓工作落实,确保在规定时间内保质保量完成2019年度市政府下达的目标任务,圆满完成各项工作。
2020年4月15日,平安车主潘先生携带一面锦旗“客户至上守承诺 理赔迅速暖人心”来到平安产险驻马店中支,对查勘员冯世林的极速理赔服务表示高度赞扬与诚挚感谢。
2020年4月13日,根据中央国安办《关于组织开展全民国家安全教育日宣传教育活动的通知》(国安办发〔2020〕1号)精神和《河南省2020年全民国家安全教育日宣传教育活动方案》要求,
2020年3月15日,在这个特殊的日子里,平安客户李先生家属来到平安产险驻马店中支职场,将一面写有 “极致服务,快速理赔,风雨无情,平安有爱”的锦旗送到查勘员王如的手中。
2020年1月9日,大雨连绵不断,平安产险客户冒雨来到驻马店中支新蔡机构职场为平安查勘理赔员李宁送来锦旗,对平安的“尽心服务至善至美 情系客户急人所急” 的极速理赔服务表示赞扬。
2019年12月26日清晨,平安产险驻马店中支理赔部传来阵阵掌声,平安产险客户执锦旗向我司查勘理赔员张松林、人伤理赔员张驿致谢,来表达对平安产险驻马店中支 “平安服务暖人心,快速理赔显诚信”的感激之情。
2019年12月17日中午,客户刘女士特地赶到平安产险驻马店中支职场,专程为理赔查勘员杨军伟送来锦旗,以表达对平安产险公司理赔查勘员心系客户,热情服务的感激之情。
11月27号上午,上蔡县发改委办公室陈主任、新能源公司王超经理一道,亲自把锦旗送到平安产险驻马店中支,表达对平安产险驻马店中支对农业扶贫大力支持的感激之情!
11月26日,平安产险驻马店中支召开了中层管理干部正风肃纪专项强化行动会。此次会议是针对前期正风肃纪专项活动的强化和深入,确保下一阶段正风肃纪专项活动落实到位。
11月19日,平安产险驻马店中支召开“三假一乱”专项工作宣导会,针对前期省银保监局和当地分局召开的“三假一乱”专项工作进行宣导和部署,确保各项工作落实到位。
11月7日,为响应分公司号召,平安产险驻马店中支综管部经理程晓伟在中支培训室对各部门、各县域机构部门预算员,开展了“数据安全专项整治工作”培训宣导会。