映象网讯(刘磊)2019年11月26日,在周口市商水县平安产险门店,客户张先生喜盈盈的走进来,亲手将一面表示感谢的锦旗送到查勘员张新手中,客户对周口平安产险快速高效、优质贴心的理赔服务进行感谢,同时表达了对平安的高度认可和赞扬。
据了解,客户张先生在约好去办理紧急事情路上突发碰撞,发生事故后张先生十分焦急,张先生通过致电平安95511客户服务热线报案后,转到周口商水支公司查勘员张新处。张新了解完情况后,第一时间驾驶查勘车快速赶往现场,快速完成查勘工作,耐心指导客户张先生进行理赔操作。
考虑到张先生有急事需处理,张新向三者说明车主目前处境,化解三者疑虑,让客户及时赴约,顺利办完事情,获得客户的好评。为了表达对现场查勘员张新的感谢,对周口平安产险的敬意,特送来一面锦旗,以表谢意。
想客户之所想,急客户之所急是平安一贯的理念,未来,平安产险周口中支将继续为客户提供高效、优质、贴心的理赔服务,切实为客户解决困难,为客户保驾护航。
为进一步提高公众反洗钱意识和反洗钱能力,平安产险周口中支积极探索,强化监管措施,创新工作方法,深入推进反洗钱宣传工作常态化发展,积极营造全社会反洗钱的良好氛围。
为积极履行金融机构宣传义务,提高公众风险识别能力,自觉远离非法集资,维护金融稳定与安全,平安产险周口中支于2020年开始在全辖范围内组织开展了防范和处置非法集资百日宣传活动。
迅速抵达、专业认真、热情周到,这些形容词是接触过夏守衡的客户对他的评价。“有时候忙碌了一天,看到客户这些满满的爱心评价,就感觉自己瞬间充满了能量。”
2020鼠年将至,为守护万千车主平安回家,为让这个春节更加温暖,1月20日起,平安产险周口中支积极响应上级公司开展“平安守护者行动”之春节护航活动要求,组织机构专业查勘员和优秀服务人员形成志愿服务队伍,前往周口市宁洛高速段商水县谭庄服务区开展春节护航行动,旨在让广大群众返乡路途更安全、更顺畅、更舒心。
为有效落实“不忘初心、牢记使命”主题教育活动及“正风肃纪专项行动”的精神,加强员工日常行为自律,提高员工整体素养,进而确保公司长期稳健发展,平安产险周口中支组织全员开展了学习员工“十大禁令”专项学习会议。
为提升机构各部门、各成员之间团结互助的协同能力,凝聚机构向心力,助力机构业务稳健发展,2019年12月20日平安产险周口中支开展了以协同力为主题的培训学习活动。
“拾金不昧品德高,积善之家有余庆。”2019年12月17日一名客户手拿这样一面锦旗,步入平安产险扶沟支公司门店,表达感谢之情。
快速抵达现场、专业查勘定损、细致耐心服务……近日,平安产险周口中心支公司查勘员杨枝达,用实际行动诠释了“平安好服务”,并深深感动了客户。
为给予客户更多关爱与回馈,提升客户服务体验,平安产险周口中心支公司于2019年11月23日在周口市车辆年检检测站为多位客户提供免费年检专场服务。
11月19日上午,平安产险周口中支门店一大早迎来一位特殊的客户。经平安产险周口中支的工作人员询问得知,该客户冒着寒风专程来到平安产险周口中支门店,是为了感谢平安产险医疗查勘人员冯鑫和王浩宇两位老师。