快速抵达现场、专业查勘定损、细致耐心服务……近日,平安产险周口中心支公司查勘员杨枝达,用实际行动诠释了“平安好服务”,并深深感动了客户。
客户李先生称,前一段时间,自己驾驶爱车出险,在接到报案后,平安产险查勘员杨枝达不畏严寒,第一时间迅速联系客户了解情况并赶赴现场。到达现场后,杨枝达凭借丰富的专业知识和娴熟的职业技巧真诚地服务客户,短时间内完成查勘任务,并耐心告知客户理赔流程和应注意事项。理赔迅速,彰显诚信,尽心尽责服务态度获得客户认可。
专业、细致的服务深深感动了客户,对此,客户专门前往平安产险郸城支公司门店赠送锦旗表示谢意,对平安高效、贴心的查勘服务表示由衷的赞赏与感谢。
细致的服务,源于平安查勘员对工作的执着热爱。平时,即使偶然面对客户的不理解,他们都坚持耐心解释、微笑面对,沉着冷静的解决问题,直到客户满意。专业查勘、贴心服务,用点滴行动为平安的查勘服务增光添彩,平安产险郸城支公司将不忘初心,砥砺前行,为守护一方平安做出贡献。
“国家安全,人人有责。”为贯彻落实中央国安办《关于组织开展全民国家安全教育日宣传教育活动的通知》精神和《河南省2020年全民国家安全教育日宣传教育活动方案》,平安产险周口中支于2020年4月13日至17日围绕群众关心关注的热点问题,针对重点领域、重点群体开展了全民国家安全教育日宣传教育活动。
为进一步提高公众反洗钱意识和反洗钱能力,平安产险周口中支积极探索,强化监管措施,创新工作方法,深入推进反洗钱宣传工作常态化发展,积极营造全社会反洗钱的良好氛围。
为积极履行金融机构宣传义务,提高公众风险识别能力,自觉远离非法集资,维护金融稳定与安全,平安产险周口中支于2020年开始在全辖范围内组织开展了防范和处置非法集资百日宣传活动。
迅速抵达、专业认真、热情周到,这些形容词是接触过夏守衡的客户对他的评价。“有时候忙碌了一天,看到客户这些满满的爱心评价,就感觉自己瞬间充满了能量。”
2020鼠年将至,为守护万千车主平安回家,为让这个春节更加温暖,1月20日起,平安产险周口中支积极响应上级公司开展“平安守护者行动”之春节护航活动要求,组织机构专业查勘员和优秀服务人员形成志愿服务队伍,前往周口市宁洛高速段商水县谭庄服务区开展春节护航行动,旨在让广大群众返乡路途更安全、更顺畅、更舒心。
为有效落实“不忘初心、牢记使命”主题教育活动及“正风肃纪专项行动”的精神,加强员工日常行为自律,提高员工整体素养,进而确保公司长期稳健发展,平安产险周口中支组织全员开展了学习员工“十大禁令”专项学习会议。
为提升机构各部门、各成员之间团结互助的协同能力,凝聚机构向心力,助力机构业务稳健发展,2019年12月20日平安产险周口中支开展了以协同力为主题的培训学习活动。
“拾金不昧品德高,积善之家有余庆。”2019年12月17日一名客户手拿这样一面锦旗,步入平安产险扶沟支公司门店,表达感谢之情。
为给予客户更多关爱与回馈,提升客户服务体验,平安产险周口中心支公司于2019年11月23日在周口市车辆年检检测站为多位客户提供免费年检专场服务。
2019年11月26日,在周口市商水县平安产险门店,客户张先生喜盈盈的走进来,亲手将一面表示感谢的锦旗送到查勘员张新手中,客户对周口平安产险快速高效、优质贴心的理赔服务进行感谢,同时表达了对平安的高度认可和赞扬。