为更好的服务客户,近期平安产险许昌中支开展了平安车主审车专场活动。
为了做好本次活动,做好对平安车主的服务,平安产险许昌中支工作人员对周边的审车检测站进行走访调研,对客户需求进行了解,确定了一家环境、审车质量优质的检测站进行合作,针对6年以上非营业个人家用车客户开展专场审车活动,旨在提升客户的审车体验。
活动前,平安产险提前一周对业务员宣导专场活动方案,业务员对报名参加审车的客户做好登记反馈;同时与检测站提前做好沟通,确认注意事项,以便及时提醒客户,提高审车的通过率;参加此次专场活动的工作人员,活动中,为方便客户审车,现场客户只需在休息室等待,有专门工作人员会帮忙完成检车业务,缓解客户年检难、排队长、等候久等问题。
专场不仅审车效率高,最主要是解决了上班族客户工作日不方便审车的问题,客户体验过后均表示对平安的专场审车活动非常满意,希望公司能够经常组织这样的活动。
为加强机构合规文化建设,强化信息安全管理,平安产险许昌中支依照分公司下发的信息安全细则,结合机构实际情况,全面部署并制定相关管理制度,全面助力机构信息安全管控工作有效开展。
为积极响应切实履行好国家安全教育工作,增强全民国家安全意识,维护国家安全,4月14日,平安产险许昌中支积极组织开展了2020年全民国家安全教育日宣传活动。
为提升内部员工对非法集资的防范认识,近日,平安产险许昌中心支公司积极开展防范和处置非法集资宣传活动。
为进一步加强员工合规工作意识,强化合规经营理念,提高风险防控能力,提升内控管理水平,平安产险许昌中支于3月20日召开了2020年度合规能力专项会议,部门经理及各部门、渠道合规联络人积极参加会议。
近期,为切实提高消费者维护自身权益的意识和能力,积极不断的开展消费者宣传教育工作,在消费者权益保护日到来之际,平安产险许昌中支积极组织开展“3·15"消费者权益保护教育宣传周活动。
新型冠状病毒肺炎疫情爆发以来牵动着全国人民的心,各行各业的“逆行者”冲锋在战“疫”一线,为这场没有硝烟的“疫”贡献自己的力量。为充分保障消费者权益,平安产险许昌中心支公司理赔人员自动请缨,让服务更有保障。
冬日的天气,寒风凛冽大雪纷飞,平安产险客户苗先生冒着大雪将一面“平安有真情、理赔暖人心”的锦旗送到了平安产险许昌中心支公司查勘员李世鹏的手中,对平安暖心、查勘员专业、高效的理赔服务表示感谢。
2019年11月18日早上,客户孙先生携家属到襄城支公司,向公司医疗理赔服务员闫羽鹏赠送一面写有“工作热情 优质服务 仗义执言 情系客户”的锦旗,以表对理赔人员的感激之情。
为切实加强消防安全管理,进一步提升员工的消防安全意识和自我防护能力,12月2日,平安产险许昌中心支公司特邀郑州祝安消防中心李教官开展了“消防安全专题培训”,从多方面讲解和教授了消防安全知识,公司近52余人参加此次培训。
为加强“警保联动”合作,全面深化“放管服”新举措,进一步提升车辆在线年审、交通事故的快处快赔水平,更好的服务群众,11月26日,平安产险许昌中心支公司与许昌市公安局交警管理大队签署了警保联动全面战略合作协议。