映象财经

　　近日，全国大多数地区开始迎来复工复产。打好疫情防控阻击战，确保安全有序复工复产是一场“硬仗”，中国电信履行央企责任，利用5G、云计算、大数据和AI等新技术，结合云网融合优势，开展八项助力行业复工复产专项行动，为各行业定制产品和服务，保障“复工、复产、复学”。

　　一是远程协同办公服务。整合云会议、云办公、企业云盘、云桌面产品，为各行业提供远程协同办公服务，助力防范疫情扩散蔓延。

　　二是远程协同医疗服务。为医疗机构提供远程会诊、远程诊断、远程医学教育等信息化服务支撑，下沉专家资源，提高基层机构应对处置疫情能力，缓解定点诊疗压力，减少人员跨区域传播风险。

　　三是远程同步课堂服务。为中小学、大学提供在线直播/点播教学，实现停课不停学，惠及受疫情影响不能走出家门的学生。

　　四是远程居家坐席服务。以远程坐席的方式应对日常话务服务工作，避免集中坐席带来的风险，满足保险展业、银行信用卡受理、证券理财等外呼业务需求。

　　五是助力政务服务与社会治理。提供互联网+视频审批服务，通过视频方式实现 “不见面办事”的服务模式，帮助政府解决疫情当下群众和企业办事难问题。同时，中国电信还为政府推出了政务服务热线、“互联网+督查”、审批服务综合执法一体化平台等方案。

　　六是为各企业推出复工防控信息平台、工厂智慧运营等方案;为车站、医院、学校等人流密集区域推出体温筛查等方案。

　　七是为泛酒店、商场等商业客户提供无接触智能化服务平台等方案。为抗击疫情提供更多便利，助力防疫和复产两不误。

　　八是助力军队营区管理和调度，通过智慧营区、云会议、云对讲、天翼大喇叭等产品解决方案助力军队做好调度管理。

　　据了解，疫情发生以来，中国为电信助力打好抗疫阻击战，针对各级政府、卫健主管部门及医院开展重要客户通信与信息化保障，从1月24日零时至2月12日，全国31省参与重保客户工程师、客户经理累计9.8万人次，保障客户1.5万家，保障客户业务10.8万条，视频保障会议保障6958次，排查处理故障隐患1.64万个，紧急开通业务3.4万条。天翼云会议在疫情期间累计保障1175家重点单位召开视频会议，其中包括479家各级政府、237家各级卫健委与医院。累计召开会议62万次，参会人数192万人，会议总时长达58万小时。有效保障了各省、市疫情防控应急指挥调度工作。疫情监控系统及疫情防控排查系统，目前已在24个省市完成部署，在青海、宁夏、甘肃等12个省份总计241个医疗卫生单位开始上线使用。

　　随着抗疫攻坚战到了“最紧要”阶段，中国电信将用科技硬核助力政府、企业一起联防联控，有效加强疫情精确防控，提升疫情防控效率，助力各行各业复工复产。