7月以来,郑州进入了雨季,中信银行郑州分行一线工作人员始终坚守岗位,在做好防汛工作的同时,发挥网点最大效能,为客户提供优质服务。
7月13日上午,该行如期收到当日护照包裹,工作人员逐一联系客户沟通领取事宜。其中有3本护照系一家三口,在与客户沟通相关手续时,客户询问该行营业时间,工作人员察觉客户可能在正常营业时间来领取护照存在不便之处,便主动告诉客户可以根据情况满足其领取护照的时间需求。
客户听后非常高兴,表示一是受近期天气影响,担心最近几天下雨造成出行不便,二是当日下午其刚好出差从外地回郑州,到郑州大约六点,希望可以尽快取走护照,工作人员告诉客户可以为其开辟绿色通道,在非营业时间为其办理业务,客户便与该行约定当日下午六点来领取护照。
下午六时许,客户如约而至,该行工作人员在核查护照领取的相关手续无误后,快速准确地为客户办理好。客户在业务办理过程中咨询了该行出国金融办理签证等相关特色业务,工作人员一一为客户细致解答,客户对该行的出国金融业务表示非常认可,并为中信银行郑州分行温暖高效的服务点赞。
中信银行郑州分行以客户为中心,努力满足客户的金融业务需求,将“有温度的银行”落实到实处。(郭峰)
中信银行洛阳分行联合某派出所民警及社区工作人员成立反诈小组,走进周边社区,开展“银警联手 反诈同行”防范电信网络诈骗宣传活动。
中信银行安阳分行未雨绸缪、严阵以待,坚持人民至上、生命至上,采取“五到位”举措扎实做好防汛工作,全力确保安全度汛。
为切实做好金融知识宣传普及,提升公众金融安全防范意识,有效提升消费者的金融知识水平和风险防范能力,中信银行郑州分行于7月上旬开展“普及金融知识万里行”活动。
为进一步提升中信银行新乡分行党员干部的党性修养,激发干事创业的热情,该行多措并举聚焦转作风提效能。
7月6日,中信银行新乡分行联合中信建投、新乡市人民政府举办“牧野大讲堂”金融主题学习报告会。报告会以现场授课、视频直播的方式召开,主会场设在新乡市人民政府,各县、区设视频分会场,新乡市委书记李卫东、市长魏建平、市县两级相关人员、中信银行新乡
客户的赞扬是对中信银行南阳分行优质服务的肯定。该行将时刻牢记“用心服务,从我做起”,持续向客户传递中信温度,继续提高工作效率,为客户提供高品质、有温度的服务!
中信银行新乡分行提示广大客户,在资金转账时,一定要核实户名和账号,转账后要向收款方核实,确保资金转达。该行将继续践行“我为群众办实事”,主动尽责,履职担当,为客户提供高效便捷有温度的金融服务。
中信银行郑州分行积极践行“我为群众办实事”,于7月上旬开展以“严厉打击假币犯罪 维护市场经济秩序”为主题的反假币宣传活动。
近日,李某因犯骗取贷款罪、违法发放贷款罪,被法院判处有期徒刑七年。在此之前的3月11日,山东省高级法院对赵某河诈骗案作出终审裁定,驳回赵某河上诉,维持原判。
为营造良好的人民币流通环境,切实履行社会责任,中信银行郑州分行开展了形式多样的货币宣传活动。