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春节交行服务不打烊 员工精神十足蓄势待发

2019年02月20日15:05  来源:映象网财经频道

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临近春节,交通银行河南省分行在合理配置人力、物力的前提下,继续采取网点轮休的方式,所有网点分批、分区域对外开展营业,确保该行在春节假期持续为客户提供金融服务。省行营业部作为交通银行河南省分行的旗舰店,在春节假期期间持续营业,不间断的客户提供金融服务。

  假期前期,该网点根据省分行工作要求,并结合春节高峰时段情况、业务集中类型等情况,妥善确定春节假期当班人数及服务窗口数;组织人员集中学习厅堂应急预案,熟悉业务高峰时段的应对措施,确保春节期间业务平稳运行,保证营运安全。整个假期期间,该网点累计当班营运人员48人次,累计服务客户463人次,累计为客户提供电话服务35次,累计为客户提供保管箱服务4次!除此之外,该网点还充分考虑春节期间客户新钞兑换需求,足额准备各类面额新钞,满足客户春节新钞兑换需求;同时注重服务细节,要求每位员工在服务客户的过程中,向客户致以节日问候!

文章关键词:交通银行河南省分行 春节 不打烊 责编:王永芳
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