11月9日上午,省交通银行营业部党支部党委委员朱彦军携该行营业部党支部部分党员代表一行来到河南饭店第五党支部开展联学联建工作。
双方以学习践行十九大精神为契机,对全面开展联学联建活动进行了广泛讨论,对特色党日活动、主题党课、党员发展、党建理论研究、特色共建活动及精准扶贫等工作进行了深入的交流和沟通。同时,互相交换了在党建创新方面的心得体会。重点介绍了依托交行手机银行平台搭建的“党费管家”自助党费缴费系统和交通银行“党员专用包”等。
省行营业部一直以来依托营业部党支部通过“联学联建”等创新型党建模式,不断丰富与客户的交流沟通渠道,坚持以党建为引领,以党建促发展,充分发挥党员先锋模范作用,成立“党员先锋队”,积极走出去,主动服务上门,推动服务层次多元化,带动服务质量稳步提升,深得客户好评。
3月20日,中国人民银行郑州中心支行官网发布【郑银罚字(2020)9号】行政处罚信息公示表,交通银行股份有限公司河南省分行因存在“未按照规定处理异议”、“向金融信用信息基础数据库报送个人不良信息未事先告知信息主体本人”两宗违法行为,中国人民银行郑州中心支行对其处以罚款10万元。
近日,记者从银保监会官网获悉,交通银行股份有限公司因授信审批不审慎;总行对分支机构管控不力承担管理责任等主要违法违规事实被罚款合计150万元。
为了牢记历史,学习革命先烈的英雄事迹,增强新时代员工的使命感和责任感,2019年4月14日,交通银行郑州经三路支行组织全体员工前往郑州烈士陵园开展了以“传承烈士遗志,弘扬革命精神”为主题的扫墓活动。
随着生活节奏的不断加快,银行带给我们越来越多元化的服务,面对当前激烈的同业竞争,该支行连续八年实现“零投诉”;共计三次年荣获“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”;在交行河南省分行服务排行中,服务排名也一直是名列前茅。荣誉的背后,离不开每位员工的努力。一直以来,该行倡导的准则就是“爱与责任”。
在"3.15国际消费者权益日"到来之际,为全面深入宣传普及金融知识,加强消费者权益保护,进一步提升消费者的自我保护意识和风险意识,构建和谐的金融消费环境,交通银行郑州经三路支行扎实开展了2019年“3·15”消费者权益日宣传活动。
临近春节,交通银行河南省分行在合理配置人力、物力的前提下,继续采取网点轮休的方式,所有网点分批、分区域对外开展营业,确保该行在春节假期持续为客户提供金融服务。
程女士为表感激之情,特向总行客服致电进行表扬。程女士表示交行是值得信赖的大型国有银行!感谢交行这个责任心强、服务热情周到的优秀团队!对该行员工荆一平拾金不昧的高尚情操提出赞扬!并对培养该员工的营业部领导班子表示由衷的感谢!
9月28日上午10点左右,赵先生急匆匆的赶到交通银行河南省分行营业部营业大厅,大堂经理何慧热情的接待了客户。简单咨询过后,得知赵先生要将老伴名下的一笔外币定期提前支取出来。
想客户之所想,急客户之所急,多从客户角度思考问题、解决问题,及时的为客户排忧解难,是我们交行人的分内之事。在今后的工作中,我们必将再接再厉,力争将客户服务工作做到极致!
他以实际行动,展现大堂经理日常工作中优质专业的服务细节;真诚待人,用心做事的工作作风是他始终贯彻的服务理念和执行标准;在工作中不断创新服务,收获意想不到的硕果,他就是交通银行郑州经三路支行营业部大堂经理屈晓东。