为提高消费者对金融产品和服务的认知能力,提升消费者金融消费安全意识,引导消费者依法、理性维权,优化金融生态环境。2019年3月15日,平安产险周口中支积极开展了消费者权益保护进广场宣传活动。本次活动旨在强化保险机构服务意识,规范市场秩序,注重服务质量和效率,维护消费者合法权益,共同创建美好生活。
活动现场,平安产险周口中支服务人员向来往群众发放宣传页,以通俗易懂的方式讲解反洗钱和防范非法集资的知识,讲解洗钱和非法集资的危害性,提醒公众远离洗钱和非法集资,提高防范意识。并以简单幽默的语言宣传金融消费者的基本权利和理性维权的方式,让广大消费者珍视权利,防范风险。平安产险周口中支服务人员对群众当场提出的咨询与疑问予以一一解答,得到广大群众的好评。
在3.15宣传周期间,平安产险周口中支响应当地银保监分局、行协和上级公司宣传要求,积极号召辖区内四级机同步开展各机构特色宣传活动。通过LED展示、海报张贴、易拉宝宣传,提升消费者金融消费意识和依法合理维权意识。
平安产险周口中支始终坚守公司理念,坚持以客户为中心,优化客户服务,在努力提升客户服务体验的道路上一直前行着。未来,平安产险周口中支将在周口银保监分局的指引下,借助集团科技优势,以宣传保险意识为途径,以保险回归本源为己任,以回馈社会为目标,切实履行企业社会责任,为广大消费者提供更加优质的保险服务,为金融行业的良好运行环境奠定基础。
为进一步提高公众反洗钱意识和反洗钱能力,平安产险周口中支积极探索,强化监管措施,创新工作方法,深入推进反洗钱宣传工作常态化发展,积极营造全社会反洗钱的良好氛围。
为积极履行金融机构宣传义务,提高公众风险识别能力,自觉远离非法集资,维护金融稳定与安全,平安产险周口中支于2020年开始在全辖范围内组织开展了防范和处置非法集资百日宣传活动。
迅速抵达、专业认真、热情周到,这些形容词是接触过夏守衡的客户对他的评价。“有时候忙碌了一天,看到客户这些满满的爱心评价,就感觉自己瞬间充满了能量。”
2020鼠年将至,为守护万千车主平安回家,为让这个春节更加温暖,1月20日起,平安产险周口中支积极响应上级公司开展“平安守护者行动”之春节护航活动要求,组织机构专业查勘员和优秀服务人员形成志愿服务队伍,前往周口市宁洛高速段商水县谭庄服务区开展春节护航行动,旨在让广大群众返乡路途更安全、更顺畅、更舒心。
为有效落实“不忘初心、牢记使命”主题教育活动及“正风肃纪专项行动”的精神,加强员工日常行为自律,提高员工整体素养,进而确保公司长期稳健发展,平安产险周口中支组织全员开展了学习员工“十大禁令”专项学习会议。
为提升机构各部门、各成员之间团结互助的协同能力,凝聚机构向心力,助力机构业务稳健发展,2019年12月20日平安产险周口中支开展了以协同力为主题的培训学习活动。
“拾金不昧品德高,积善之家有余庆。”2019年12月17日一名客户手拿这样一面锦旗,步入平安产险扶沟支公司门店,表达感谢之情。
快速抵达现场、专业查勘定损、细致耐心服务……近日,平安产险周口中心支公司查勘员杨枝达,用实际行动诠释了“平安好服务”,并深深感动了客户。
为给予客户更多关爱与回馈,提升客户服务体验,平安产险周口中心支公司于2019年11月23日在周口市车辆年检检测站为多位客户提供免费年检专场服务。
2019年11月26日,在周口市商水县平安产险门店,客户张先生喜盈盈的走进来,亲手将一面表示感谢的锦旗送到查勘员张新手中,客户对周口平安产险快速高效、优质贴心的理赔服务进行感谢,同时表达了对平安的高度认可和赞扬。