映象财经

　　帮客户管理财富，服务百姓生活;围绕企业需求的痛点难点创新产品与服务，助力实体企业的发展;探索绿色金融与普惠金融融合发展，截至2018年末累计为河南200多家节能环保企业提供500多亿元绿色融资……近年来，兴业银行郑州分行围绕客户需求不断提升服务质效，从产品、业务、服务全流程促进金融服务成效的提升，为谱写中原更加出彩的新篇章作出了积极贡献。

　　服务民生

　　提升体验，助力市民财富增值

　　多年来，兴业银行郑州分行始终坚持以客户为中心，持续加强全流程主动服务，牢记“人无我有、人有我优”的服务宗旨，延伸服务半径，关注服务细节，全面提升客户体验。

　　针对市民的财富管理需求，兴业银行创新推出了以“安愉人生”“活力人生”“寰宇人生”“百富人生”为代表的金融产品，无论你从事什么职业、无论你属于哪个年龄层，在兴业银行总能找到一款适合的产品，让自己的财富实现增值。

　　此外，兴业银行针对未在兴业银行办过理财业务的客户还推出了新客理财系列活动，以帮助更多客户实现财富保值增值。新开借记卡30天内的客户，购买相关理财产品后，到期自动赎回。兴业银行新客专享的系列理财定期发行，通过银行柜面、网上银行、手机银行等渠道均可办理。据了解，客户通过上述渠道办理业务不仅方便快捷，而且对各类产品信息及时掌握，此外，兴业银行产品也得到越来越多的客户认可与信赖。

　　与此同时，兴业银行郑州分行还通过开展丰富多彩的公众宣传教育活动履行银行社会责任，切实保护了金融消费者合法权益，在市民中树立了良好的社会形象。

　　创新思路

　　破解痛点难点，助力实体企业发展

　　痛点和难点，往往是创新的关键点和切入点。

　　兴业银行郑州分行在服务实体企业的过程中，一户一策，创新思路，为实体企业的快速发展注入金融“血液”。新乡一家“轻资产、快发展”的新三板企业，2017年春节前后，深陷融资难困境，企业财务负责人拜访过多家银行，一无所获。该行工作人员经过深入了解发现，该企业近年来业务量发展迅速，产品结构向高附加值的三元正极材料倾斜，市场前景较为广阔，但因无合适抵押物，授信方案迟迟无法敲定。该行想客户之所想、急客户之所急，最终找到了业务突破口——“新三板股权质押融资业务”。短短一个月内，该企业获批1000万授信并成功放款。此后的两年间，郑州分行根据该企业的实际需求不断进行服务创新，支持力度从1000万增长到4000万元，有效支持了企业的快速发展，目前该企业成长为全国锂电正阳极材料行业领先企业。

　　此外，兴业银行郑州分行还为大型企业创新直接融资方式。比如2018年通过发债等金融产品为永城煤电控股集团有限公司融资50多亿元，助力平煤股份推进转型升级和绿色发展的9.7亿元绿色债业务成功落地，全年共承销债务融资工具人民币122亿元，不仅降低了企业融资成本，而且增强了服务实体经济质效。

　　“绿色+普惠”

　　500多亿元贷款支持节能环保企业

　　作为国内首家赤道银行，兴业银行持续深耕绿色金融，深入探索绿色金融与普惠金融的融合发展路径，从服务对象和内容两方面入手，将绿色金融原则、项目评价标准、方法贯穿于涉农贷款、小微民营企业贷款、脱贫攻坚、双创贷款等普惠金融业务办理过程中，致力于提升绿色金融的普惠性。截至2018年末，兴业银行郑州分行已累计为河南省内200多家节能环保企业提供绿色金融融资500多亿元，余额达180亿元，较年初新增63亿元。

　　为更好服务“三农”，兴业银行郑州分行还创新推出了“粮储贷”业务，先后为全省粮食收储类企业提供资金支持4.27亿元，确保农民丰产增收。为保障涉农企业贷款规模资源充足，该行通过投资银行、供应链金融、标准债权融资等创新业务手段满足大型企业融资需求，腾挪置换出贷款规模，支持涉农企业发展。

　　此外，兴业银行郑州分行坚持“减费让利”，持续推动服务重心下沉，将传统业务与产品创新相结合，不断完善专属产品服务体系，打造出“循环贷”“易速贷”“交易贷”“连连贷”等具有自身特色的涉农小微金融服务模板。

　　近年来，兴业银行郑州分行坚持将发展绿色金融与支持“三农”发展相结合，积极满足客户的多元化需求，走出了一条特色化经营与差异化支持相结合的支农之路，截至2018年末，该行涉农贷款余额150亿元，较年初增加27亿元。