中国平安财产保险股份有限公司开封中心支公司在集团和总部的领导下，努力健全公司诉调对接机制，自公司建立以来，一直注重调解方式的推广和应用，通过不断的提升自身服务水平和专业能力，积极缓解诉讼压力。平安产险开封中支严格遵循“调解优先，依法调解”的原则，积极配合各级法院开展保险业务类案件调解工作，调解结案比例明显得到提升。
2019年3月，在开封市保险行业协会举办的2018年度诉调对接工作总结表彰大会中，平安产险开封中支荣获“2018年度诉调对接工作先进单位”称号。
平安产险开封中支相关人员表示，在相关部门的指导及总分公司的领导下，平安产险开封中支才能荣获此项殊荣。未来，平安产险开封中支要不断提高诉调对接工作水平，要以建立诉调机制为契机，加强联系，推进机制建设。同时，对所受理的纠纷特点、难点与成效，及时总结，促进诉调对接机制的健康有序运转。要坚持“以人民为中心”的指导思想。要把解决纠纷争议、保护消费者合法权益作为一项重要工作来抓，提升消费者服务体验。
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