5月2日,泰康人寿嵩县支公司走进一位特殊的客户,手捧一面上面写着“疾病无情,泰康有爱,理赔迅速,服务周到”的锦旗,满怀感激地郑重交到了嵩县支公司经理李国毅的手中。
2018年5月1日,黄女士为自己儿子投保泰康人寿产品《泰康全能宝贝全能计划》,重疾保额10万,特疾20万,住院津贴医疗100元/每天,保费1736.13元/年,共交1736.13元。
2019年1月,被保人出现面色苍白、乏力、发烧等情况,家人带到嵩县人民医院检查治疗。2019年3月,客户被安排在河南科技大学第一附属医院住院治疗,同时确诊为重型再生障碍性贫血,俗称白血病。这一突来噩耗对整个家庭来说简直是晴天霹雳。孩子仅有7岁,活波可爱,是整个家庭的希望与幸福源泉,这样一个消息根本无法接受。
接到报案后,公司理赔人员立马进行康乃馨探视,并告知客户所需理赔资料。出院后,公司理赔人员协助客户获取理赔资料。2019年4月30日,公司将201300元理赔款支付至客户账号。客户收到理赔款潸然泪下,感慨万千:没想到自己给孩子存钱的保险这么快会用到,泰康人寿是一家值得信任的公司,只后悔当时没给孩子多买点保险!
“买保险是对生命的尊重,有了保险让生命更有尊严”,风险无处不在,但泰康一直都在,在与风险抗争的人生道路上,泰康与您风雨同行。
疾病无情,泰康有爱。在此特殊时期,泰康人寿宜阳服务部及时赔付罹患重疾的客户白先生14万元,获得了客户高度认可。
2019年6月21日下午,泰康人寿洛阳本部支公司走进一位手捧写着“专业优秀,服务贴心,二十九万,快速理赔”锦旗的客户,满怀感激的交到了洛阳本部支公司业务人员李志辉和洛阳本部领导手中。
2019年3月20日,泰康人寿洛阳中支快速完成一笔重疾先赔业务,成功赔付客户保险金30万元,及时解决了客户的燃眉之急,快速暖心服务获得客户称赞。