映象财经

　　平安产险河南分公司积极响应总部号召，启动 “以人民为中心”的车险理赔服务新标准，致力于为每一位车主提供安心、简单、温暖的服务体验。期间，涌现出不少平安查勘员，他们坚守信念，为广大车主及时解决难题，不论是否为平安承保客户。在广大车主的心目中，他们不仅仅是查勘员，更是雪中送炭的朋友。

　　2019年7月16日上午，开封中支查勘员徐特立正常处理报案，现场查勘结束后，准备返程回公司，这时忽然接到一个客户的电话，客户行车途中车子爆胎了，因之前徐特立处理过他的报案，所以留了电话。因前期客户对徐特立处理案件时专业认真的态度非常满意，这次行车时遇到紧急情况，他便第一时间想到了徐特。

　　简单了解了地点和情况，徐特立第一时间赶赴事故地点，帮助客户解决了车子爆胎问题，客户对平安的服务态度十分满意，对平安查勘员的及时救援表示感谢。

　　炎炎夏日，三十七八度的高温下，平安查勘员依旧奔波往返于事故和救援现场，致力于为广大车主提供更加优质的服务体验。车主表示，这是平安温度，更是平安力量。