霍光征,2019年太平人寿河南分公司工会组织的“最美太平人”劳动竞赛第一名获得者;总公司总决赛中优胜奖获得者。
霍光征2007年4月9日加盟太平人寿,一直从事理赔调查工作,他始终走在发展第一线,从一名白板大学生到资深调查人员。因为从事理赔调查,他对理赔调查本岗位工作的酸甜苦辣感触颇多。因此,他亲眼目睹了客户在收到理赔款时的一个个动人的场面……
霍光征虽是一个五尺男儿,但感情却非常细腻,他一直希望借助正式场合为调查人发声、为更多的人讲讲感人的保险故事,让更多的人听到河南太平的理赔故事、理解河南太平调查人、了解河南太平运营团队……
接到总分公司劳动竞赛的通知后,霍光征异常兴奋。为了这次劳动竞赛,霍光征多次和分公司进行沟通,了解竞赛规则。为了这次竞赛,他撰写了多篇演讲稿。为了这次劳动竞赛,他把演讲稿在家中讲给自己的爱人听,听取她的意见。为了此次劳动竞赛,即使在调查赔案的路上,都在背诵演讲稿……
在分公司竞赛获得第一名的优异成绩后,他努力不懈,对演讲稿继续提炼和完善,对演讲的细节反复演练,决心在总公司比赛中获得更好的成绩。
霍光征说:“这次劳动竞赛,我展示的不仅仅是我个人,不仅仅是河南太平人寿,而是河南保险业一名理赔调查人员的形象和心声。我要把保险理赔调查人的故事讲给全国人民听,让全国人民为“我”点赞!”
一次比赛,一份责任,霍光征全力以赴,精益求精的精神,使他最终在总公司的劳动竞赛上精彩绽放,获得全国总决赛优胜奖。
2019年,太平人寿河南分公司一线销售服务人员在年度“诚信明星”竞赛活动中,有11位表现突出,被授予“2019年度诚信明星”称号。图为11位诚信明星形象展示。
“我原来是河南省女足成年队的,国家一级运动员,后来因为腰伤下队,做过老师,也做过私教,最终在2013年6月19日进入太平人寿,加入了保险这个行业。”
中秋花好月圆时,太平人寿河南分公司与广大客户相约公司客户服务节,共度美好时光。9月15日下午,客服节大型儿童剧巡活动在郑州小皇后大剧院成功举办,到场客户423人。
进入9月中旬,太平人寿河南分公司“金融知识宣传月”活动在全省系统持续推动,取得了良好的效果。自8月29日召开全省视频启动会议以后,分公司组织各单位开展了内容丰富、形式多样的宣传,把宣传月主题活动不断引向深入。
最近,河南信阳中支迎来一位喜笑颜开的客户。客户王女士手持两枚鲜红锦旗来到公司运营前台,激动地表达着对公司暖心服务和高效理赔的由衷谢意,瞬间感染了整个职场。
中秋佳节来临之际,太平人寿河南分公司妙趣横生的月饼DIY活动在多家机构陆续举办。“有趣有情”“有色有味”的月饼DIY客户服务活动纷纷上演,赢得参与活动客户的一致好评。
7月12日,太平人寿河南分公司2019年客户服务节开幕式在郑州小皇后大剧院举行。2019年是中国太平创立90周年,为此,太平人寿特别将“陪伴”确定为本年度客户服务节的主题,
随着“7·8全国保险公众宣传日”活动预热阶段的深入,河南太平人寿17家地市单位的100多家机构在6月26日前充足的准备,高涨的热情,做到了预热关注的细致、扎实,取得了明显的效果。
太平人寿河南分公司客户服务工作三八节以来,持续开展形式多样的女性服务项目,参与客户热情高涨。近日,该公司全省同频共振,开展了插花、健康检测、采摘等客户喜闻乐见的服务活动,收到了良好的效果。
2018年11月26日,被保人Z先生因甲状腺恶性肿瘤住院治疗。12月5日,太平人寿代理人在客户出院第一时间面见客户,并使用“秒赔”系统提交了理赔申请,客户理赔申请无需再“跑腿”,足不出户享受“秒赔”服务。