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“鲁老头，我们六点就从睢县往这儿赶，没想到你比我们来的还早!”2019年12月5日，中国邮政储蓄银行民权支行年轻柜员李世杰和贺志恒，急匆匆地赶到单位门口，一下车便迫不及待冲着营业厅大喊。

　　李世杰敬佩的“鲁老头”，名叫鲁照德，是该支行一名普通柜员，今年53岁，1986年参加邮电工作，当过邮递员、干过汇检员，中国邮政储蓄银行民权县支行成立后，先后从事过收送款员、零售客户经理等职。2013年，单位人员少，他主动要求到支行任个金柜员。鲁照德是支行元老，年龄最大，待人温和，做事勤快。每天早来晚走，开门锁门，成了支行的老门长，银行成了他的家。他经常对年轻柜员们说：“支行兴衰，人人有责，大家一条心，邮行面貌新。”支行振兴是他的邮政梦想，年轻人都敬重他，亲切地称他“鲁老头”。

　　“老鲁特别有上进心，要做的事一定要做好。就说2013年从押运员转职柜员吧，要是我，肯定打退堂鼓。”多年的老搭档马珍说起鲁照德十分钦佩。严格的柜员计算机操作的要求，对从未摸过电脑的鲁照德来说是个不小的难题，不少人面对这道坎退怯了。鲁照德则不然，他说：“工欲善其事，必先利其器，世上无难事，只要肯登攀”。他不顾家庭经济困难，省吃俭用，背着家人买了一台电脑，每天晚上练习打字，有的熬通宵。白天工作之余，他像一个小学生，虚心向年轻柜员学习加打凭条、点钞等基本功，不懂就问，在年轻柜员面前他从不摆老资格。

　　“有志者事竟成。如今老鲁的业务技能水平超过了年轻柜员，并通过了市行的技能鉴定考核。老鲁勤奋好学、努力进取的精神打动了支行所有人，成为全行员工学习的榜样。”提起老鲁，县支行综合管理部经理马晓全满心感动。

　　“鲁老头是个工作狂，干起工作简直不要命，让人佩服，又让人心疼。”年轻女柜员李振华说起鲁照德，竖起了大拇指。“他患有糖尿病，医生嘱咐要勤喝水，多活动。可他看见客户排队办业务，心里就着急。为了多办一笔业务，他常常整晌不喝水，不离开柜台。我们劝他休息一会儿，他总是说自己能坚持，节省1分钟客户就少等1分钟”。

　　鲁老头很有责任感，很有爱心，是个热心肠。他处处为年轻人着想，为支行前途发展着想。“每逢节假日放假，他总是让我们外地人回家，说出门在外回家一趟不容易，回家给老人报个平安吧。”说到鲁照德，家在濮阳的大学生柜员卢晓娟心中充满了敬意。“鲁老头总是说自己不喜欢外出旅游观景，不爱串亲戚，年轻人工作压力大，孩子小，应该轻松轻松，回家团圆团圆。国庆节、春节假期，常常一连加班7天。”同事张东亮口服心服。

　　2017年大年初六晚上，加班忙碌一整天的鲁照德才顾得上去岳母家拜年，岳母家人抱怨他太傻，对工作太痴情，太不注重自己身体;妻子埋怨他光为别人着想，不为自己和家人着想。工作三十多来，他给予邮行工作的付出太多，给予家里的付出太少。他是家里的顶天柱，妻子郑瑞琳是原县印刷厂的失业工，身体素质差，家庭经济困难，被列入支行困难职工，受到行领导的关心照顾。这让他感恩不尽，化作努力工作的动力，邮储银行不断高效发展成了他无怨无悔地追求。在全行为扶贫点白云寺镇柏木岗村学校捐款捐物活动中，他率先而为，从家里计划好的生活费中偷偷拿出200元，献出了自己一片爱心。

　　鲁照德也是个血肉之躯，然而自古忠孝难双全，他无悔地把较大的砝码偏向工作。父亲常年卧病在床，他却没有时间守护老人，妻子责怪地说“他的魂在邮行，不在家里”。2018年，父亲病逝，办过丧事第二天，他得知一个女柜员要出嫁请假，便把其它事项推给哥嫂，又“溜之大吉”上班去了。哥嫂姐妹们责备他是个“不孝子”。

　　到邮行办理业务的客户都说鲁照德人缘好，很有亲和力。为了提升邮行知名度，宣传邮行新惠民政策，支行推出了“悦享邮政，方便你我”宣传活动。无论严寒酷暑，每次上街宣传都是他的领队。老客户见了他十分亲热，为他拉来了不少新客户。一份付出，一份收获。2015年鲁照德荣获了县支行“先进工作者”，2016 年市支行“先进工作者”，2019年“全市最美柜员”荣誉称号。“老鲁是民权支行邮储人敬业奉献追求梦想的领头雁。他的敬业精神犹如一团火焰，温暖着很多客户，感化着支行所有人，催升着支行业务快速发展，让支行人精神面貌焕然一新……”支行行长洪建军提起鲁照德分外骄傲。（黄少华）