2018年以来，邮储银行临颍县支行转变发展思路，突出重点，围绕网点迁移、产品迁移、客户迁移，多措并举积极推进电子银行业务发展，截止10月29日，该行年新增手机银行客户6774户，完成年度目标计划的109%，提前两个月完成全年目标计划，实现了2018年电子银行业务的圆满收官。
——强化培训，有效宣传。要求辖内各二级支行利用晨会、夕会时间，组织全体员工对电子银行流程及新产品内容进行学习，深刻了解电子银行业务的优势所在;在办理相关业务过程中，加强对客户的风险点提示，防止客户被诈骗形成资金损失，赢得客户信赖感和认可度;积极发挥网点宣传主阵地作用，在网点显著位置摆放宣传资料、电子显示屏播放电子银行宣传图片及宣传视频，为做好客户营销和业务受理工作打下坚实基础。
——强化回访，有效沟通。该行坚持“以客户为中心”的经营理念，进一步加强对电子银行客户的服务支持。充分利用无线网络及银行自助设备主动示范操作，及时为客户解疑答惑，通过优质服务让客户享受电子银行带来的便捷和高效，及时解决客户在日常使用中出现的业务疑难、系统故障等情况，逐步培养客户的忠诚度和对我行产品的依赖度，积极推动电子银行业务的稳健发展。
——强化认识、扩展学习。该行以学习标杆网点为契机，组织人员到本地发展较好的标杆网点现场学习，通过学习先进做法和成功案例，增强了员工业务发展积极性，在全行范围内营造了比学赶超的发展氛围。(漯河邮储银行 曹莉)
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