为有效阻断病毒传播渠道，光大银行积极响应国家号召，充分发挥云缴费线上便民缴费服务优势，全力保障全国，特别是重点地区水、电、燃等主要生活缴费线上通道稳定畅通运行，足不出户，完成各类缴费，最大限度降低了居民的出行风险。
据记者了解，目前，光大云缴费服务已涵盖全国17个大类、220个小类，超过7000余项的各类生活缴费，基本覆盖了人民生活的方方面面。为应对此次疫情，光大银行积极部署，云缴费平台24小时监控全国缴费通道各项重要指标，同时，利用大数据等技术手段加大数据分析力度，重点关注疫区缴费情况，全力保障各个环节的稳定运行。 据了解，1月24日至2月3日期间，光大云缴费已保障完成全国水、电、燃、有线电视、通讯费近2500万笔;保障完成湖北全省水、电、燃、有线电视、通讯缴费超过40万笔;完成武汉地区水、电、燃、有线电视、通讯费近20万笔，直接服务家庭近550万个。
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