新冠肺炎疫情发生后，邮储银行漯河市分行党委高度重视，按照党中央及上级行的部署安排，结合地方政府的防控要求，该行于1月28日制定了防控疫情专项应急预案，同时成立了疫情防控工作领导小组，将疫情防控当做目前最重要的工作任务来抓,要求行领导和各部室负责人等机关管理人员靠前指挥，全部到岗参与疫情防控及全面复工前的各项准备工作。为对疫情防控工作责任落实提供坚强的纪律保障，该行随即又成立了疫情防控责任落实监督检查组。
监督检查组每日对领导小组成员到岗和履职情况开展现场监督检查，对各一级支行和市分行各部室值班人员到岗开展疫情防控和保障日常运营的工作情况进行电话抽查或现场检查，对全体员工服从所在社区疫情管控要求的情况也进行重点监督关注，确保行内疫情“日报告”、“零报告”制度严格落实执行，保障金融服务能够满足疫情防控的紧急需要，使全行自觉服务于全社会疫情防控工作大局。另外，监督检查组还重点对该行后勤保障部门储备防疫物资的情况进行了现场检查，确保各项防疫物资可以连续为员工供应两个月，切实保障全行正常运营。
监督检查组还督促业务条线尽快落实一些方便客户的措施来为疫情防控工作提供一切尽可能的便利和保障。如个金条线推出定期存款到期自动延期的服务;信贷条线针对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员、受疫情影响暂时失去收入来源的人群，疫情期间因还款不便造成短期逾期业务，减免相关息费，提供征信保护。
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