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邮储银行睢县支行:在疫情防控期间做好消费者权益保护工作

2020年02月26日10:53  来源:映象网财经频道

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  映象网讯 为坚决打赢新型冠状病毒感染的肺炎阻击战,邮储银行睢县支行及时调整金融服务策略,全力做好疫情防控期间消费者权益保护工作。

  邮储银行睢县支行始终坚持制度与温情并重、服务与担当并举,根据疫情防控工作需要,合理安排营业网点及时间,保障基本金融服务和关键基础设施稳定运行。

  通过为客户宣传疫情防护措施、积极为客户提供手用消毒液、主动帮助客户测量体温,引导客户至相对隔离区域办理业务,或直接引导客户通过线上渠道办理业务。同时,认真做好客户投诉管理,切实落实捐款、防疫专用款项个人手机银行转账汇款等业务免费承诺,做好客户针对性宣传教育,帮助客户增强风险防范意识,提高金融诈骗识别能力。

  在疫情面前,邮储银行睢县支行按照各级行党委和当地党委政府的疫情防控工作要求,切实提高政治站位,强化责任担当,认真做好疫情防控应对各项工作,保障员工和客户的平安健康,确保社会金融服务正常,全力以赴高效配合做好金融保障工作,在坚决防止疫情传播蔓延的阻击战斗中,充分体现“服务至上,勇于担当”大行形象。 (付丽)


文章关键词:邮储银行 睢县支行 疫情防控 消费者权益保护工作 责编:张迪弛
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