为切实保护消费者合法权益，进一步提高金融消费者素养及风险防范意识，邮储银行郑州市分行启动“3·15消费者权益保护教育宣传周”活动。
针对当前疫情特殊时期，邮储银行郑州市分行以金融消费者为中心，助力疫情防控。一方面通过H5宣传页面制作、调查问卷发放等，引导消费者了解金融知识，维护自身合法权利。另一方面，创新金融服务方式，积极推广手机银行、“云工作室”线上服务平台，满足客户足不出户咨询和办理业务的需求
据了解，邮储银行郑州市分行将通过网点阵地宣传和线上宣传相结合的方式，努力提升自身服务水平的同时，积极扩展消费者权益保护，为消费者提供更加人性化的金融服务，维护美好和谐的金融消费环境。(张真真)
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