映象网讯(记者 刘磊)自新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发以来,中信银行坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署,将疫情防控作为当前首要工作,有效防范疫情发生,全力做好干部员工安全防护工作,全面强化金融服务保障,保持业务连续性,积极支持国家疫情防控工作,以“有担当、有温度、有特色、有尊严”的最佳综合金融服务,助力打赢疫情防控阻击战。
在前不久首批捐款5000万元、加大手续费减免、开通信贷服务绿色通道等疫情防控措施的基础上,中信银行按照央行等五部委《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》要求,制定并推出了十一条政策措施,主动担当作为,切实提升对疫情防控工作的支持力度。具体包括:提高站位,坚决落实中央决策部署;整体摸排,对全行客户分类施策;快速行动,提供绿色通道和各项优惠;聚焦重点,专项政策支持疫区脱困;主动帮扶,支持受困企业恢复经营;担当作为,与涉疫小微企业共渡时艰;用心服务,帮助特殊贡献人员及受困群众;持续创新,加大线上服务支持力度;压实责任,建立疫情防空快速反应机制;牢筑防线,做好关键领域风险管控;弘扬关爱,做“有温度的银行”。
主动帮扶防疫企业、困难企业
中信银行表示,要主动摸排全行客户,按“名单制”分类管理。对疫情防控起到关键作用的企事业单位,特别是已列入国家名单内的重要医用物资和重要生活物资骨干企业,列为“主动投入类”,要主动对接、主动服务,足额保障金融需求;对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业客户,以及受疫情影响暂遇困难的企业和个人,列为“主动帮扶类”,要积极沟通、主动帮扶。
迅速提供绿色通道、各项优惠
中信银行要求各分行对紧急业务迅速办理,搭建绿色通道,简化业务流程,快速响应。对卫生防疫、医药用品制造和采购、公共卫生基础设施建设、科研攻关、技术改造等涉疫防治和社会民生领域企业授信特事特办;对政府机构和防疫相关企事业单位取现、资金划转,慈善组织账户开立、资金清算,以及各类捐赠款项汇划等业务急事急办。
中信银行迅速出台了各项保障措施,总行层面,通过加快名单制准入、调整信贷规模和考核安排、鼓励利率和手续费优惠等措施,加大资源倾斜力度,各分行制定本辖区专项支持保障措施。对疫情防控相关外汇及跨境人民币业务,在确保合规前提下精简手续和流程。据不完全统计,正月初三至复工以来,中信银行各分行办理抗击疫情的专项进口购付汇、开证以及接受捐款收结汇业务累计近60笔,金额近5000万元。
专项政策支持重点疫区
疫情防控期间,中信银行特地对武汉地区给予阶段性支持政策,助力武汉分行帮扶辖内面临暂时性困难的客户。考核定价方面,放宽存贷比、风险资产占用等考核项,授予分行贷款自主定价权。信贷政策方面,将湖北省疫情防控类行业调整为积极支持类行业,享受经济资本占用优惠,给予充足信贷额度支持。对募集资金主要用于疫情防控的各类债券,以及疫情较重地区金融机构和企业发行的债券,积极做好承销服务和资金支持。审批流程方面,对涉疫防治及社会民生领域企业授信,超分行权限的,总行建立绿色通道,快速审批。放款核保方面,鼓励分行采取就近网点办公、召开视频会议等创新工作方式,尽快审批放款。对于湖北省内普惠型小微企业,配置专项信贷规模100亿元,对新增的小微企业贷款和个人经营贷款,在现行利率基础上下浮0.5个百分点。截至2月5日,武汉分行已为医药行业相关企业累计融资达7亿元。
弘扬关爱 做“有温度的银行”
在这个特殊时期,中信银行强调,要关爱员工,大力做好员工防疫安排,持续关注员工特别是从疫情较重地区返回员工的健康情况,建立日报制度,为员工提供必要的防疫用品。要关爱客户,合理安排营业网点和营业时间,营业场所做好清洁消毒,坚持早中晚对网点、柜台、自助机具等清洁消毒,力争做到一客一消毒。部分网点受疫情影响临时停业或调整营业时间的,要提前向社会公布。优化客户咨询、投诉处理流程,及时妥善处理疫情相关的金融咨询和投诉。要关爱社会,主动践行社会责任,做好困难群众帮扶,积极参与地方防疫,配合当地政府做好组织协调,及时处理突发事件,严格执行应急值守制度,确保政令畅通。
近日,信阳、南阳两地市委市政府发来感谢信,对中信银行郑州分行在新冠肺炎疫情时期的爱心捐款等善举表示认可和感谢。
制造业是国民经济的根基,是我国经济高质量发展的根本支撑。中信银行坚决贯彻中央对金融工作的要求,积极践行国家战略,加大对制造业的支持力度,全面提升服务实体经济质效。
2019年以来,中信银行新乡分行秉承“信守温度”的服务理念,持续开展“用心服务 从我做起”服务提升活动,对内完善各项规章制度,落实消保服务“一把手”责任制,严格细化过程管理,优化服务流程,提升工作效率。
温暖服务,情暖夕阳。中信银行免费提供绿城通老年卡线上年审服务。只需带上您的身份证及绿城通卡来中信银行(郑州市区)任一网点即可办理。
中信银行郑州分行全面贯彻中央和国家要求,以回归服务实体经济本源为导向,着力整合科技、授信、财务、人力、客户等内部资源,以及政府资源、数据资源、社会资源等外部资源,集中全行力量和智慧,打造具有中信特色的普惠金融服务体系。
中信银行近日发布第12期“资管经理人景气指数(AMI)”。该指数AMI以50%作为银行资管行业景气度的分界点,AMI高于50%时,反映银行资管行业景气度较高;
2020年4月9日,中信银行与中国建材集团有限公司在京签署战略合作协议,支持中国建材集团产业创新与国际化战略。中信银行党委副书记、行长方合英和中国建材集团有限公司党委书记、董事长周育先出席签约仪式,中信银行副行长杨毓和中国建材集团总会计师詹艳景分别代表双方签署协议。
3月30日,由中信银行郑州分行牵头主承销的中原资产管理有限公司2020年度第一期定向债务融资工具(疫情防控债)缴款,发行金额5亿元,发行期限3年,票面利率3.9%,全场认购1.6倍。
近日,郑州高新技术产业开发区管委会向郑州分行发来感谢信,对分行在新冠肺炎疫情期间以实际行动助力受疫情影响较大的中小微企业,大力支持企业复工复产作出的贡献表示认可和感谢。
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