6月26日,泰康人寿河南分公司新生活体验中心开门迎宾,河南分公司总经理甄洪流出席体验中心开业仪式,河南省保险行业协会副秘书长李祖毅到场祝贺。
泰康人寿河南分公司新生活体验中心地处郑州市金水区金水路绿地新都会大厦,紧邻河南省政府、郑州高铁东站及地铁5号线和1号线交叉口,交通便利,是郑东新区地标建筑,总使用面积420平米。体验中心以“互联网+大健康”为主题,为客户打造独一无二的线下极致体验。
活动伊始,泰康人寿河南分公司总经理甄洪流致辞。甄总对泰康人寿河南分公司的发展及新生活体验中心做全面介绍。十八年来,泰康人寿河南分公司秉承“分享成功、奉献社会”的理念,累计服务客户数504万人,支付理赔金18亿元,积极开展捐赠扶贫活动,累计向社会捐款超700万元。从新生活广场到新生活体验中心的升级,全方位展示了泰康大健康生态体系,和四位一体的商业模式,让客户足不出户,在郑州就能体验到泰康“新生活”,感受到泰康医养康宁的魅力。
河南省保险行业协会领导肯定了泰康的社会担当,赞扬了泰康医养战略全国性布局的创新精神。泰康人寿河南分公司在推动业务创新,强化风险管控,深化客户服务理念方面,已经成为河南市场上深受客户喜爱的品牌。
仪式活动结束后,嘉宾参观了泰康人寿河南分公司新生活体验中心。首先映入眼帘的是一面独具特色的蝴蝶墙,彩蝶翩飞、绚丽缤纷,泰康新生活体验中心几个大字分外醒目。
馆内展陈从泰康集团介绍,到泰康大健康战略解读,再到“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”四位一体的商业模式。超长展墙、柔性显示屏、裸眼3D沙盘、虚拟现实VR等多种装置,让体验中心充满科技感,全面展现了泰康医养社区CCRC持续照护的四个业态,展示出健康养老、活力养老、文化养老的三大特点,体现了老年“迪斯尼”——泰康养老社区温馨的家、开放的大学、优雅的社交会所、高端医疗保健中心和自主的精神家园的服务定位。
除此之外,独立洽谈区采用半封闭式一对一座谈卡座,全落地玻璃窗视野开阔、环境舒畅;幸福有约厅可直接用于举办各类高端客户沙龙等活动,向客户提供独具特色的服务体验。厅内“乐泰24小时手绘”再次带客户回顾居民多彩生活的一天,引发客户对老年生活的美好憧憬。
参观过程趣味横生。或穿上拟老服提前感受老年状态,或带上VR眼镜“畅游”泰康养老社区,或通过超大电子沙盘感受全新的视觉冲击……现代化、科技感恰到好处地与体验中心融为一体。配合泰康体验顾问的精彩解说,让到场嘉宾赞不绝口。
体验中心打破传统体验式营销的跨区限制,让客户在郑州就能体验到泰康“新生活”,为客户带来身临其境的社区参观感受,让客户感受到泰康医养康宁的魅力。
服务始于用心,服务永无止境。变革和创新是泰康探索和追求的目标。泰康人寿河南分公司新生活体验中心将以崭新的姿态和最具亲和力的服务为起点,在河南市场实现业务更高、品质更好、效率更优的良好品牌形象。泰康将持续坚持“市场化、专业化、规范化”的经营理念,提供保险、资管、医养全方位服务。我们将坚持诚信经营、创新服务。让保险更安心、更便捷、更实惠。让人们更健康、更长寿、更富足。让泰康成为人们幸福生活的一部分。
自疫情始发至今,泰康人寿河南分公司一直与中原人民风雨共度,夜以继日地为妥善应对疫情引发的各种问题而努力。“尊重生命、关爱生命、礼赞生命”是泰康不变的价值理念,在这非常时期,泰康更是坚持把服务好客户作为工作的重中之重。
自疫情发生以来,泰康人寿河南分公司立足“互助共济、雪中送炭”初心,充分施展风险保障、线上服务等方面的专长,全力提升综合服务能力,为打赢这场战争提供了坚实保障。
当前,正值一年一度的3.15消费者权益日,为贯彻落实中国银保监会对“3·15”期间活动的统一部署,泰康人寿河南分公司以消费者为中心优化服务,提供“足不出户 安心理赔”、7×24小时服务不打烊,保障各项服务不受疫情影响,竭力满足客户服务需求,营造健康和谐金融消费环境。
据悉,为进一步做好抗疫工作,泰康秉承“让保险更便捷、更实惠、更安心”理赔服务理念,持续创新理赔服务模式、优化理赔服务流程、提升客户理赔体验,推出了从报案到支付全流程,集探视、健保通理赔、手机泰生活理赔、重疾先赔诸多环节于一体的“康乃馨理赔服务”。
近日,河南银保监局办公室对2019年“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”宣传活动开展情况进行了通报,对2019年“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”宣传活动先进单位进行了列示,泰康人寿河南分公司等8家保险公司荣获该称号。
近日,河南大学经济学院金融保险硕士师生一行33人莅临泰康人寿河南分公司学习交流,并参观考察泰康3.0体验中心。
11月8日上午,泰康人寿河南分公司“在泰康 更健康”健步走活动在郑东新区CBD商务内环艺术中心广场成功举办,河南分公司总经理室成员及内勤伙伴100余人参加了此次活动。
2019年10月17日是我国第六个扶贫日,为了积极贯彻落实国家扶贫攻坚工作要求,泰康人寿河南分公司在全省范围内全面开启扶贫行动,履行企业社会责任。
2019年10月8日,国庆长假后的第一个工作日,泰康人寿河南分公司职场布置一新,国旗飘飘。
为广泛普及金融知识,切实防范金融风险。2019年9月19日下午,泰康人寿河南分公司办公室与法律合规风险管理部一行四人抵达河南财经政法大学开展金融知识进讲堂活动,为金融学院学生带来了“抵制非法集资,警惕套路贷”专题知识讲座,并给过往学生发放相关金融知识宣传折页和宣传手册。