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抗击疫情勇担当 邮储银行商丘分行金融服务不打烊

2020年03月04日14:46  来源:映象网财经频道

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  映象网讯 “责任重于泰山,疫情就是命令。邮储银行商丘市分行充分履行国有银行使命和担当。 认真贯彻党中央、监管部门和上级机构决策部署,强化责任担当,细化措施,科学防范,全力以赴做好疫情防控的同时,多措守护金融消费者的生命和健康安全,满足客户金融服务需求。

  一是坚持“五个一”防控措施,严把一线网点关口,保证规定动作不变形。“一把测温枪”,为进入网点客户测量体温,掌握其身体状况;“一瓶消毒液”,为客户加强无菌消杀,不放过任何细节,包括客户携带的现金款包;“一个口罩”防护分沫传播,对进入营业网点防范意识差的客户,准备了客户用口罩防护用品;“一张表格”,所有网点对于办理业务的客户进行逐人登记,确保客户信息完整;一米间隔,严防交叉感染,大堂服务人员引导客户相隔1米以上;一次全面消毒,加大对厅堂环境和自助机具设备全面消毒频次。

  二是坚持贴心服务,赢得客户点赞。2月13日一大早,中州路支行零售经理唐向东即接到310市场客户王老板POS机故障紧急报修电话。客户的困难就是命令,唐经理立即联系收单产品经理刘丽英分别直奔客户经营门店。经过市场严格的防疫测温、消毒和登记识别后,他们一到客户门店便检查、测试.客户的POS机又能正常使用了。“谢谢你们,谢谢邮储银行,这几天业务多,POS交易量大,要是坏了,我这生意就受影响大了”王老板激动的竖起了大拇指。

  三是坚持特事特办。加强金融支持疫情防控力度,开通金融服务绿色通道,有效确保金融服务顺畅。为全力做好抗疫企业的金融支持,商丘市分行前后台联合作业,对抗疫一线企业开辟“绿色通道”。2月27日在了解到XX生物科技有限公司需要贷款的情况下,当天下午授信部与客户经理联合对该企业进行实地调查,当晚客户经理加班整理调查资料,次日上午提交审查,审查岗利用午休加班审查,下午组织召开审贷会,最后成功授信200万元,前后不到24小时就审批了贷款。

  守土有责、守土尽责。邮储银行商丘市分行将认真履行社会责任,在疫情防控期间地提供高效金融服务,让社会、客户“疫”中见邮储真情,在“疫”中感邮储温暖。为全面打赢疫情防控阻击战贡献自己的力量。


文章关键词:抗击疫情 邮储银行 商丘分行 金融服务 责编:张迪弛
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